La position, le format ou les marges de la copie sont incorrects

Envisagez les possibilités suivantes.

Le papier n’est pas chargé correctement.

Solutions

Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.

Le format du papier est mal défini.

Solutions

Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté.

Les originaux ne sont pas positionnés correctement.

Solutions

  • Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement.

  • Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui s’étendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce) environ des bords de la vitre du scanner.

La vitre du scanner ou le tapis pour document présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions

Lorsque vous placez les originaux sur la vitre d’exposition, enlevez la poussière ou la saleté qui adhère aux originaux, puis nettoyez la vitre du scanner et le tapis pour document. En cas de poussière ou de taches sur la vitre, il est possible que la poussière ou les taches soient incluses dans la zone de copie, ce qui entraîne une position de copie incorrecte ou une réduction des images.

Format original est erroné dans les paramètres de copie.

Solutions

Sélectionnez le bon Format original dans le paramètre de copie.

Si l’imprimante est placée à proximité d’une source de lumière ou exposée directement aux rayons du soleil, la taille de l’original peut ne pas être correctement détectée.

Solutions

Sélectionnez manuellement la taille du document original, puis réessayez.

Le document original est trop fin pour que son format puisse être détecté automatiquement.

Solutions

Sélectionnez manuellement la taille du document original, puis réessayez.