Berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya.
Solusi
Jika Anda menempelkan lembar pelindung pada layar sentuh, layar sentuh optik mungkin tidak bereaksi. Lepaskan lembaran tersebut.
Matikan printer, lalu lap layar menggunakan kain lembut dan kering. Jika tercoreng, layar mungkin tidak bereaksi.