Berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya.
Solusi
Letakkan dokumen asli pada kaca pemindai dan kemudian letakkan selembar kertas hitam di atasnya.
Meletakkan Dokumen Asli
Pilih Faks > Pengaturan Faks > Pengaturan Pemindaian > Kerapatan, kemudian turunkan pengaturan.