> Mengatasi Masalah > Pesan Ditampilkan di Layar LCD

Pesan Ditampilkan di Layar LCD

Jika pesan kesalahan ditampilkan di layar LCD, ikuti petunjuk di layar atau solusi di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Pesan Kesalahan

Solusi

Terjadi kesalahan printer. Matikan, lalu hidupkan kembali. Untuk info rinci, lihat dokumentasi.

Keluarkan kertas atau benda pelindung pada printer. Jika pesan kesalahan masih muncul, hubungi dukungan Epson.

Printer bermasalah. Untuk info rinci, lihat dokumentasi. Fitur non-pencetakan tersedia.

Printer mungkin rusak. Hubungi dukungan Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk meminta perbaikan. Namun, fitur selain pencetakan (misalnya pemindaian) tetap tersedia.

Printer bermasalah. Untuk info rinci, lihat dokumentasi Anda.

Printer mungkin rusak. Hubungi dukungan Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk meminta perbaikan.

Kertas di XX habis. Masukkan kertas. Ukuran Kertas: XX/Jenis Kertas: XX

Masukkan kertas ke sumber kertas yang ditampilkan, dan jika Anda memasukkan kertas ke dalam kaset kertas, masukkan seluruhnya.

Masa layanan bantalan tinta pencetakan tanpa batas hampir habis. Komponen ini tidak dapat diganti pengguna. Hubungi dukungan Epson.

Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai*. Ini bukan suku cadang yang dapat diganti sendiri oleh pengguna.

Sentuh OK untuk melanjutkan pencetakan.

Masa layanan bantalan tinta pencetakan tanpa tepi telah habis. Komponen ini tidak dapat diganti pengguna. Hubungi dukungan Epson.

Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai*. Ini bukan suku cadang yang dapat diganti sendiri oleh pengguna.

Pencetakan tanpa bingkai tidak dapat dilakukan, tetapi pencetakan dengan bingkai dapat dilakukan.

Tampilan Otomatis Penyiapan Kertas diatur ke Mati. Fitur tertentu mungkin tidak tersedia. Untuk info rinci, lihat dokumentasi Anda.

Jika Tampilan Otomatis Penyiapan Kertas dinonaktifkan, Anda tidak dapat menggunakan AirPrint.

Tidak ada nada panggil terdeteksi.

Masalah ini mungkin dapat diatasi dengan memilih Pengaturan > Pengaturan Umum > Pengaturan Faks > Pengaturan Dasar > Jenis Line, lalu memilih PBX. Jika sistem telepon Anda memerlukan kode akses untuk melakukan panggilan ke luar, atur kode akses setelah memilih PBX. Gunakan # (tanda pagar) untuk menggantikan akses kode tersebut saat memasukkan nomor faks tujuan yang ada di luar jaringan. Langkah ini akan membuat koneksi Anda lebih aman.

Jika pesan kesalahan masih muncul, ubah pengaturan Deteksi Nada Panggil menjadi nonaktif. Akan tetapi, menonaktifkan fitur ini dapat menghilangkan digit pertama dari nomor faks tujuan Anda sehingga faks Anda akan terkirim ke nomor yang salah.

Gagal terima faks, kapasitas data faks penuh. Sentuh Tugas/Status di bagian bawah Layar Beranda untuk info rinci.

Faks yang diterima dapat terakumulasi tanpa diproses karena alasan berikut.

  • Tidak dapat mencetak karena telah terjadi kesalahan printer.

    Atasi kesalahan printer. Untuk memeriksa rincian dan solusi kesalahan, tekan tombol , lalu pilih Status Printer.

  • Tidak dapat menyimpan di komputer atau perangkat memori.

    Untuk mengetahui apakah faks yang diterima telah disimpan, tekan tombol , lalu pilih Status Tugas. Untuk menyimpan faks yang diterima, hidupkan komputer atau sambungkan perangkat memori ke printer.

Kombinasi alamat IP dan subnet mask tidak valid. Untuk informasi lebih rinci, lihat dokumentasi.

Masukkan alamat IP atau gateway default yang benar. Hubungi orang yang menyiapkan jaringan Anda untuk mendapatkan bantuan.

Perbarui sertifikat root untuk menggunakan layanan cloud.

Jalankan Web Config, lalu perbarui sertifikat akar.

Periksa apakah pengaturan port Printer (seperti Alamat IP) atau driver printer sudah benar pada Komputer.

Pastikan port printer dipilih dengan benar dalam Properti > Port dari menu Printer sebagai berikut.

Pilih “USBXXX” untuk koneksi USB, atau “EpsonNet Print Port” untuk koneksi jaringan.

Pastikan pengaturan port atau driver printer di komputer sudah benar. Untuk info rinci, lihat dokumentasi.

Recovery Mode

Update Firmware

Printer dimulai dalam mode pemulihan karena pembaruan firmware gagal. Ikuti langkah berikut untuk mencoba melakukan pembaruan firmware lagi.

1. Hubungkan printer ke komputer menggunakan kabel USB. (Selama mode pemulihan, Anda tidak dapat melakukan pembaruan firmware melalui koneksi jaringan.)

2. Kunjungi situs web Epson lokal Anda untuk petunjuk selanjutnya.

* Dalam beberapa siklus pencetakan, sejumlah kecil tinta mungkin akan terkumpul dalam bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai. Untuk mencegah kebocoran tinta dari bantalan, produk ini dirancang untuk menghentikan pencetakan tanpa bingkai bila bantalan sudah mencapai batas maksimal. Seberapa sering hal ini diperlukan bergantung pada jumlah halaman yang Anda cetak dengan opsi tanpa bingkai. Kebutuhan penggantian bantalan tidak berarti bahwa printer sudah tidak lagi berjalan sesuai spesifikasinya. Printer akan menunjukkan kapan saatnya penggantian bantalan dan ini hanya dapat dilakukan oleh penyedia Layanan Epson resmi. Garansi Epson tidak mencakup biaya penggantian ini.