Solusi
Jika muncul cacat penjaluran horizontal (tegak lurus dengan arah pencetakan), atau bagian atas atau bawah kertas tercoreng, masukkan kertas dengan arah yang benar lalu geser panduan tepi ke tepi kertas.
Solusi
Jika muncul cacat penjaluran vertikal (horizontal ke arah pencetakan), atau kertas tercoreng, bersihkan jalur kertas.
Solusi
Letakkan kertas pada permukaan yang datar untuk memeriksa apakah kertas tergulung. Jika ya, ratakan.
Solusi
Pada saat menyalin di kertas tebal, kepala cetak dekat dengan permukaan pencetakan dan kertas mungkin saja tergores. Dalam hal ini, aktifkan pengaturan kurangi goresan.
Pilih Pengaturan > Pengaturan Umum > Pengaturan Printer, kemudian aktifkan Kertas Tebal pada panel kontrol. Jika Anda mengaktifkan pengaturan ini, kualitas salin mungkin berkurang atau penyalinan mungkin lebih lambat.