Pesan Ditampilkan pada Panel Kontrol

Terjadi kesalahan pada DNS. Periksa pengaturan DNS.

Tidak dapat menyambung ke komputer. Periksa hal-hal berikut.

• Pastikan alamat dalam daftar kontak di printer dan alamat folder bersama sudah sama.

• Jika alamat IP komputer statis dan diatur secara manual, ubah nama komputer di jalur jaringan sesuai dengan alamat IP tersebut.

  Contoh: \\EPSON02\SCAN menjadi \\192.168.xxx.xxx\SCAN

• Pastikan komputer dalam kondisi menyala dan tidak dalam mode tidur. Jika komputer dalam mode tidur, Anda tidak dapat menyimpan gambar pindaian ke folder bersama.

• Nonaktifkan Firewall komputer dan perangkat lunak keamanan untuk sementara waktu. Jika langkah ini menyelesaikan masalah, periksalah pengaturan perangkat lunak keamanan.

• Jika Jaringan umum dipilih sebagai tempat jaringan, Anda tidak dapat menyimpan gambar pindaian ke folder bersama. Atur pengaturan penerusan untuk setiap port.

• Jika Anda menggunakan laptop dan alamat IP diatur ke DHCP, maka alamat IP bisa berubah sewaktu terjadi penyambungan ulang ke jaringan. Mintalah alamat IP sekali lagi.

• Pastikan pengaturan DNS sudah benar. Hubungi administrator jaringan sehubungan dengan pengaturan DNS.

• Nama komputer dan alamat IP mungkin berbeda apabila tabel manajemen server DNS tidak diperbarui. Hubungi administrator server DNS Anda.

Kesalahan autentikasi. Periksa metode autentikasi, akun yang telah diotentikasi, dan kata sandi yang telah diotentikasi.

Pastikan nama pengguna dan kata sandi sudah benar di komputer dan kontak pada printer. Selain itu, pastikan kata sandi masih berstatus aktif.

Kesalahan komunikasi. Periksa Wi-Fi/koneksi jaringan.

Tidak dapat berkomunikasi dengan folder jaringan yang didaftarkan pada daftar kontak. Periksa hal-hal berikut.

• Pastikan Use Microsoft network sharing diaktifkan di Web Config.

  Pilih Network > MS Network pada Web Config.

• Pastikan alamat dalam daftar kontak di printer dan alamat folder bersama sudah sama.

• Hak akses pengguna dalam daftar kontak harus ditambahkan di tab Berbagi dan tab Keamanan pada properti folder bersama. Selain itu, izin bagi pengguna juga harus diatur ke status “diizinkan”.

Nama file sudah digunakan. Ubah nama file, lalu pindai lagi.

Ubah pengaturan nama file. Jika tidak, pindahkan atau hapus file, atau ubah nama file pada folder bersama.

File yang dipindai terlalu besar. Hanya XX halaman yang telah dikirim. Periksa apakah tersedia cukup ruang di Lokasi.

Ruang disk pada komputer tidak mencukupi. Tambah ruang kosong di komputer.