Таны Epson бүтээгдэхүүн зөв зүйтэй ажиллахгүй, та бүтээгдэхүүний гарын авлага дээрх асуудлыг шийдэх мэдээллийг ашиглан асуудлыг шийдэж чадахгүй байвал, тусламж авахаар Epson-н дэмжлэгийн үйлчилгээг авахаар холбоо барина. Танай бүс нутаг дахь Epson-ы дэмжлэгийг доор харуулаагүй байвал, бүтээгдэхүүнээ худалдаж авсан худалдааны газартай холбоо барина.
Та дараах мэдээллийг тэдэнд өгвөл Epson-н дэмжлэгийн үйлчилгээ танд илүү хурдан туслах болно:
Бүтээгдэхүүний серийн дугаар
(Серийн дугаарын шошгыг гол төлөв бүтээгдэхүүний ард байрлуулдаг.)
Бүтээгдэхүүний загвар
Бүтээгдэхүүний программ хангамжийн хувилбар
(About, Version Info дээр дарах, эсвэл бүтээгдэхүүний программ хангамжийн ижил төстэй товчин дээр дарна.)
Таны компьютерийн брэнд ба загвар
Таны компьютерийн үйлдлийн систем ба хувилбар
Та байнга бүтээгдэхүүнтэйгээ хамт хэрэглэдэг программ хангамжийн нэр ба хувилбар
Бүтээгдэхүүнээс шалтгаалж, факс ба/буюу сүлжээний тохиргооны дугаар цуглуулах жагсаалтын мэдээллийг бүтээгдэхүүний санах ойд хадгалж болно. Бүтээгдэхүүний эвдрэл гэмтэл эсвэл засвараас болоод мэдээлэл ба/буюу тохиргоог алдаж болно. Аливаа өгөгдлийн алдагдал, өгөгдөл ба/буюу тохиргооны нөөц хадгалалт, сэргээлтэд Epson нь хариуцлага хүлээхгүй ба энэ нь баталгаат хугацааны туршид ч хамааралтай. Та өөрийнхөө хадгалах мэдээллийг хийж, тэмдэглэл хөтлөхийг санал болгож байна.