操作面板上显示的消息

操作面板上显示消息时,请查看消息内容或下面的列表来解决问题。

消息

解决方案

DNS 错误。检查 DNS 设置。

无法连接到 PC。请检查以下内容。

  • 确保本产品联系人列表中的地址与共享文件夹的地址相同。

  • 如果计算机的 IP 地址为手动设置的静态地址,请将网络路径中的计算机名称改为 IP 地址。

    示例:从 \\EPSON02\SCAN 改为 \\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • 确保计算机已开机且未处于睡眠状态。PC 处于睡眠状态时,无法将扫描图像保存到共享文件夹。

  • 暂时禁用计算机的防火墙和安全软件。如果此举清除了错误,请检查安全软件中的设置。

  • 如果选择的网络位置为公共网络,则无法将扫描图像保存至共享文件夹。为每个端口设置转发设置。

  • 如果使用笔记本电脑且将 IP 地址设置为 DHCP,则重新连接到网络时 IP 地址可能会发生变化。请重新获取 IP 地址。

  • 确保 DNS 设置正确无误。联系网络管理员了解 DNS 设置。

  • DNS 服务器的管理表未更新时,PC 名称与 IP 地址可能不同。联系您的 DNS 服务器管理员。

验证错误。请检查验证方法、验证账户和验证密码。

确保计算机及本产品联系人中的用户名称和密码都正确无误。此外,确保密码未过期。

通讯错误。请检查 Wi-Fi/网络连接。

无法与联系人列表中注册的网络文件夹通讯。请检查以下内容。

  • 确保在 Web Config 中启用了使用 Microsoft 网络共享

    Web Config 中选择网络 > MS 网络

  • 确保本产品联系人列表中的地址与共享文件夹的地址相同。

  • 联系人列表中用户的访问权限应添加到共享文件夹属性中的共享标签和安全标签。此外,用户权限应设置为“允许”。

该文件名已在使用。重命名文件,然后重新扫描。

更改文件名设置。否则,请移动或删除文件,或更改共享文件夹中的文件名。

扫描的文件太大。只发送了 XX 页。检查目标文件夹是否有足够空间。

PC 上没有足够的磁盘空间。增加计算机上的可用空间。