Papier jest poplamiony lub przetarty

Kiedy pojawiają się poziome paski (prostopadłe do kierunku druku) lub na górze albo dole papieru rozmazuje się tusz, załaduj papier w odpowiednim kierunku lub dosuń prowadnice boczne do krawędzi papieru.

Kiedy pojawiają się pionowe paski (równoległe do kierunku druku) lub na papierze rozmazuje się tusz, wyczyść ścieżkę papieru.

Połóż arkusze papieru na płaskiej powierzchni, aby sprawdzić, czy papier jest pozwijany. W takim przypadku wyprostuj go.

Podczas drukowania na grubym papierze głowica drukująca pozostaje blisko powierzchni drukowania, co może sprawić, że tusz na papierze się rozmaże. W takim przypadku ustaw opcję zmniejszania rozmazywania tuszu. Po włączeniu tej opcji jakość druku może się obniżyć lub drukowanie może potrwać dłużej.

• Windows

  Kliknij Ustawienia zaawansowane na karcie sterownika drukarki Konserwacja, a następnie wybierz Gruby papier i koperty.

  Jeżeli papier jest nadal pomarszczony po wybraniu ustawienia Gruby papier i koperty, wybierz Papier o krótkim włóknie w oknie Ustawienia zaawansowane sterownika drukarki.

• Mac OS

  Wybierz Preferencje systemowe z menu Apple > Drukarki i skanery (lub Drukowanie i skanowanie, Drukarka i faks), a następnie wybierz drukarkę. Kliknij pozycję Opcje i materiały > Opcje (lub Sterownik). Wybierz ustawienie Włączone dla opcji Gruby papier i koperty.

Wykonując ręczne drukowanie dwustronne, przed ponownym załadowaniem papieru upewnij się, że tusz całkowicie wyschnął.