ET-18100 Series L18050 Series

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Verificar as luzes e o estado da impressora

As luzes do painel de controlo indicam o estado da impressora.

Estado normal

: Ligado

Indicador

Estado

A impressora está ligada a uma rede sem fios (Wi-Fi).

A impressora está ligada a uma rede através do modo Wi-Fi Direct (AP simples).
Estado de erro

Quando ocorre um erro, o indicador luminoso acende ou pisca. No ecrã do computador, são apresentados detalhes do erro.

: Ligado

: Intermitente

Indicador

Estado

Soluções

Ocorreu um erro de ligação Wi-Fi.

Prima o botão para eliminar o erro e tente novamente.

Não está carregado papel ou mais do que uma folha foi alimentada de uma só vez.

Se este indicador estiver aceso ao imprimir um disco ou cartão de identificação em PVC, insira corretamente o tabuleiro do disco/cartão de identificação.

Depois de colocar papel ou inserir o tabuleiro do disco/cartão de identificação corretamente, pressione o botão para continuar a imprimir.

Ocorreu um encravamento de papel ou o disco ou cartão de identificação em PVC não foi colocado corretamente no tabuleiro do disco/cartão de identificação.

Depois de remover o papel ou substituir o disco ou cartão de identificação em PVC, pressione o botão para continuar a imprimir.

O carregamento de tinta inicial pode não ter terminado.

Consulte o poster Começar por aqui para concluir o carregamento de tinta inicial.

Uma caixa de manutenção aproxima-se do fim da sua vida útil.

A luz continuará a piscar até que a caixa de manutenção seja substituída.

Pode continuar a imprimir até que as luzes e pisquem alternadamente.

  • A impressora não foi desligada corretamente.*

  • Uma vez que a impressora foi desligada enquanto estava a funcionar, os jatos de tinta podem ter secado e ficado obstruídos.

* A alimentação foi desligada com uma tomada múltipla ou disjuntor, a ficha foi retirada da tomada ou ocorreu uma falha elétrica.

  • Depois de eliminar o erro pressionando o botão , recomendamos realizar uma verificação dos jatos.

  • Para desligar a impressora, certifique-se de que prime o botão .

A piscar alternadamente:

Uma almofada de tinta sem margens está prestes a atingir ou já atingiu o fim da sua vida útil.

A almofada de tinta de impressão sem margens precisa de ser substituída.

Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir a almofada de impressão sem margens *. Não se trata de uma peça passível de manutenção pelo utilizador.

Quando aparecer no computador uma mensagem a informar que pode continuar a imprimir, pressione o botão para continuar com a impressão. Os indicadores deixam de piscar temporariamente mas continuarão a piscar em intervalos regulares até a almofada de tinta ser substituída.

A impressão sem margens não está disponível, mas pode imprimir com margens.

A piscar simultaneamente:

Uma almofada de tinta está prestes a atingir ou já atingiu o fim da sua vida útil.

A almofada de tinta precisa de ser substituída. Contacte a Epson ou um fornecedor de serviços autorizado pela Epson para substituir a almofada de tinta. As almofadas de tinta não são peças reparáveis pelo utilizador.

Verifique a mensagem exibida no computador e, em seguida, pressione o botão para limpar o erro ou para continuar a imprimir.

Se a almofada de tinta tiver atingido o fim da sua vida útil, deixará de ser possível executar a limpeza. A impressão pode ser executada, mas não é possível garantir a qualidade das impressões.

O bloqueio de transporte está bloqueado.

Depois de desbloquear o bloqueio de transporte, pressione o botão para continuar a imprimir.

A piscar alternadamente:

Ocorreu um dos seguintes problemas:

  • Limpeza ao ligar ou a limpeza da cabeça de impressão não pode ser realizada porque não existe espaço livre suficiente na caixa de manutenção.

  • A caixa de manutenção não está instalada corretamente.

  • A caixa de manutenção está no fim da sua vida útil.

Efetue uma das seguintes ações.

Ao realizar a Limpeza ao ligar ou limpeza da cabeça de impressão:

  • Substitua a caixa de manutenção, pressione o botão para eliminar o erro e tente novamente.

  • Pressione o botão para eliminar o erro se não for possível preparar imediatamente a caixa de manutenção de substituição. A impressão pode ser executada, mas a qualidade das impressões pode ficar comprometida. Se o erro persistir, substitua a caixa de manutenção, e a seguir pressione o botão .

Diferente do acima referido:

Após reinstalar a caixa de manutenção corretamente, pressione o botão .

Se o erro persistir após reinstalar, substitua a caixa de manutenção, e a seguir pressione o botão .

O tabuleiro de saída não foi puxado.

Puxe o tabuleiro de saída.

Todas as luzes acendem exceto a luz .

A impressora iniciou em modo de recuperação porque a atualização do firmware falhou.

Siga os passos abaixo para tentar novamente atualizar o firmware.

1. Ligue o computador e a impressora com um cabo USB. (Durante o modo de recuperação, não pode atualizar o firmware através de uma ligação de rede.)

2. Visite o sítio Web local da Epson para obter mais instruções.

Todas as luzes piscam, incluindo a luz .

Ocorreu um erro da impressora.

Remova o papel do interior da impressora. Desligue e ligue novamente a alimentação.

Se o erro continuar a ocorrer depois de desligar e voltar a ligar a alimentação, contacte a assistência da Epson.

* Em alguns ciclos de impressão, pode ser recolhida uma quantidade muito reduzida de excesso de tinta na almofada de impressão sem margens. Para evitar derramamento de tinta da almofada, a impressora foi concebida para parar de imprimir sem margens quando a almofada atinge o seu limite. A necessidade de executar este procedimento e a frequência do mesmo irá variar de acordo com o número de páginas impressas utilizando a opção de impressão sem margens. A necessidade de substituição da almofada não significa que a impressora tenha deixado de funcionar em conformidade com as suas especificações. A impressora avisa-o quando a almofada necessitar de substituição e este procedimento apenas pode ser executado por um fornecedor de serviços autorizado Epson. A garantia Epson não abrange o custo desta substituição.