Проведіть перевірку сопел, щоб побачити, чи не засмічено сопла друкувальної головки. Запустіть перевірку сопел, а тоді очистіть друкувальну головку, якщо будь-яке з сопел забите. Якщо ви тривалий час не користувалися принтером, сопла друкувальної головки можуть бути забиті, тому через них не проходять краплі чорнил.
Якщо за допомогою очищення головки проблему вирішити не вдається, можна виконати друк негайно за допомогою суміші кольорових чорнил для створення композитного чорного кольору, змінивши нижченаведені налаштування у Windows.
Клацніть Розширені параметри на вкладці драйвера принтера Сервіс. Якщо вибрати Використовуйте суміш кольорових чорнил для створення чорного кольору, можна виконувати друк із якістю Стандартний, якщо Тип паперу — Простий папір, Letterhead або Конверти.
Зауважте, що ця функція не дозволяє вирішити проблему засмічення сопел. Щоб вирішити проблему засмічення сопел, рекомендуємо виконати ремонт, звернувшись до служби підтримки компанії Epson.