Atunci când materialele tipărite prezintă cerneală întinsă sau ștearsă, curățați rola din interior.
Nu utilizați șervețele de hârtie pentru a curăța interiorul imprimantei. Duzele capului de imprimare ar putea fi înfundate cu scame.
Asiguraţi-vă că pe geamul scanerului şi pe capacul pentru documente nu este praf şi că acestea nu sunt pătate.
Încărcați hârtie simplă A4 în imprimantă.
Începeţi copierea fără să aşezaţi originalul.
Repetați această procedură până când hârtia nu mai este pătată cu cerneală.