> Soluţionarea problemelor > Se verifică indicatoarele luminoase și starea imprimantei

Se verifică indicatoarele luminoase și starea imprimantei

Dacă se produce o eroare, indicatoarele se vor aprinde sau vor lumina intermitent. Detaliile referitoare la eroarea respectivă sunt afişate pe ecranul computerului.

: Aprins

: luminează intermitent

Indicator

Situație

Soluții

Este posibil ca încărcarea cernelii inițiale să nu se fi terminat.

Consultaţi Începeţi aici pentru a termina încărcarea iniţială a cernelii.

Hârtia nu este încărcată sau au fost alimentate simultan mai multe hârtii.

Încărcați hârtia și apăsați pe butonul sau .

Hârtia s-a blocat.

Scoateți hârtia și apăsați pe butonul sau .

Dacă eroarea de hârtie blocată continuă după ce scoateți hârtia și după oprire și repornire, este posibil ca hârtia să fi rămas în imprimantă. Încărcați hârtie în format A4 în partea de alimentare hârtie din spate și apoi apăsați butonul sau pentru a îndepărta hârtia din interior. Încărcați hârtia în direcție portret.

În cazul în care eroarea nu poate fi remediată, contactați serviciul de asistență Epson.

Când indicatorul de alimentare luminează continuu sau intermitent

  • Imprimanta nu a fost oprită corespunzător.*

  • Deoarece imprimanta a fost oprită în timpul funcționării, este posibil ca duzele să se fi uscat și înfundat.

* Alimentarea a fost întreruptă de la un prelungitor sau disjunctor, fișa a fost scoasă din priză sau s-a produs o defecțiune de natură electrică.

  • După eliminarea erorii prin apăsarea pe butonul sau , recomandăm efectuarea unei verificări a duzei. Anulați comenzile de tipărire în așteptare.

  • Pentru a opri imprimanta, asigurați-vă că apăsați pe butonul .

Când alimentarea este oprită

Imprimanta a pornit în modul de recuperare deoarece actualizarea firmware-ului a eșuat.

Urmați pașii de mai jos pentru a încerca din nou să actualizați firmware-ul.

1. Conectați computerul și imprimanta utilizând un cablu USB.

2. Vizitați site-ul web Epson local pentru instrucțiuni suplimentare.

Când indicatorul şi indicatorul iluminează simultan

Un tampon de cerneală se apropie sau este la sfârşitul duratei de utilizare.

Tampoanele de cerneală trebuie să fie înlocuite.

Contactați Epson sau un furnizor de service autorizat Epson pentru înlocuirea tamponului de cerneală.*1 Această componentă nu poate fi înlocuită de utilizator.

Dacă pe computer este afișat un mesaj în care vi se spune că puteți continua imprimarea, apăsați pe butonul sau pentru a continua imprimarea. Indicatoarele nu mai luminează intermitent pentru moment, totuşi, acestea vor continua să lumineze intermitent la intervale regulate până la înlocuirea tampoanelor de cerneală.

Când indicatorul luminos și indicatorul luminos luminează alternativ

Un tampon de cerneală fără margini se apropie sau este la sfârşitul duratei sale de utilizare.

Tampoanele de cerneală fără margini trebuie înlocuite.

Contactați Epson sau un furnizor de service autorizat Epson pentru înlocuirea tamponului de cerneală.*2 Această componentă nu poate fi înlocuită de utilizator.

Dacă pe computer este afișat un mesaj în care vi se spune că puteți continua imprimarea, apăsați pe butonul sau pentru a continua imprimarea. Indicatoarele nu mai luminează intermitent pentru moment, totuşi, acestea vor continua să lumineze intermitent la intervale regulate până la înlocuirea tampoanelor de cerneală.

Tipărirea fără margini nu este disponibilă, însă tipărirea cu margini este disponibilă.

A survenit o eroare la imprimantă.

Îndepărtaţi hârtia blocată în imprimantă. Opriți și apoi reporniți imprimanta.

Dacă eroarea persistă după ce aţi oprit şi repornit imprimanta, contactaţi serviciul de asistenţă Epson.

*1 În cadrul anumitor cicluri de tipărire, este posibil ca pe tamponul de cerneală se să acumuleze un mic surplus de cerneală. Pentru a împiedica scurgerile de cerneală din tampon, imprimanta se va opri când a fost atinsă limita de uzură a tamponului. Dacă și cât de des este necesară înlocuirea, depinde de numărul de pagini tipărite, tipul materialului de tipărit și numărul ciclurilor de curățare pe care le execută imprimanta. Necesitatea de a înlocui tamponul nu înseamnă că imprimanta nu mai funcționează în conformitate cu specificațiile sale. Imprimanta va afișa un mesaj când trebuie înlocuit tamponul de cerneală, iar această operație poate fi executată numai la un furnizor de servicii autorizat Epson. Garanția Epson nu acoperă cheltuielile acestei înlocuiri.

*2 În cadrul anumitor cicluri de tipărire, este posibil ca pe tamponul de cerneală pentru tipărirea fără margini se să acumuleze un mic surplus de cerneală. Pentru a împiedica scurgerile de cerneală din tampon, produsul va opri tipărirea fără margini când a fost atinsă limita de uzură a tamponului. Momentul și frecvența de înlocuire a acestuia variază în funcție de numărul de pagini tipărite cu opțiunea de tipărire fără margini. Necesitatea de a înlocui tamponul nu înseamnă că imprimanta nu mai funcționează în conformitate cu specificațiile sale. Imprimanta va afișa un mesaj când trebuie înlocuit tamponul de cerneală, iar această operație poate fi executată numai la un furnizor de servicii autorizat Epson. Garanția Epson nu acoperă cheltuielile acestei înlocuiri.