Înainte de a contacta Epson

Dacă produsul Epson nu funcționează corect și nu puteți rezolva problema folosind informațiile de depanare din manualele produselor, contactați serviciul tehnic al Epson pentru asistență.

Următoarea listă de asistență Epson este bazată pe țara de vânzare. Este posibil ca unele produse să nu fie vândute în locul în care vă aflați, prin urmare contactați serviciul de asistență Epson pentru zona din care ați achiziționat produsul.

Dacă serviciul de asistență Epson pentru zona dumneavoastră nu apare în lista de mai jos, contactați distribuitorul de la care ați cumpărat produsul.

Serviciul de asistență Epson vă va putea ajuta mult mai repede dacă la puneți la dispoziție următoarele informații:

  • Numărul de serie al produsului

    (Eticheta cu numărul de serie se găsește în general pe spatele produsului.)

  • Modelul produsului

  • Versiunea software a produsului

    (Faceți clic pe About, Version Info, sau pe un buton similar din software-ul produsului.)

  • Marca și modelul de calculator utilizat

  • Numele sistemului de operare instalat pe calculator și versiunea

  • Numele și versiunile aplicațiilor software utilizate în general cu produsul