> Решаване на проблеми > Качеството на печат, копиране и сканиране е лошо > Качеството на печат е лошо > В разпечатката има липсващ цвят, ивици или неочаквани цветове

В разпечатката има липсващ цвят, ивици или неочаквани цветове

Дюзите на печатащата глава може да са запушени.

Решения

  • Извършете проверка на дюзите, за да проверите дали дюзите на печатащата глава не са запушени. Направете проверка на дюзите и след това почистете печатащата глава, ако някоя от дюзите на печатащата глава е запушена. Ако не сте използвали принтера дълго време, дюзите на печатащата глава може да са запушени и да не подават капки мастило.

  • Ако отпечатвате, когато нивата на мастилото са прекалено ниски, за да можете да го видите в прозорците на резервоара за мастило, напълнете резервоарите за мастило до горните линии и след това използвайте помощната програма Дълбоко почистване, за да замените мастилото вътре в тръбичките за мастило. След като използвате помощната програма, извършете проверка на дюзите, за да видите дали качеството на печат е подобрено.