Ako su mlaznice začepljene, ispisi će postati blijedi te će sadržavati vidljive pruge ili neočekivane boje. Ako su mlaznice jako začepljene, ispisat će se prazan list. Kada se kvaliteta ispisa pogorša, najprije upotrijebite uslužni program za provjeru mlaznica kako biste provjerili jesu li začepljene. Ako su mlaznice začepljene, očistite ispisnu glavu.
Tijekom čišćenja glave pisača ne smijete otvarati prednji poklopac ili isključiti pisač. Ako čišćenje glave nije dovršeno, možda nećete moći ispisivati.
Čišćenje glave troši tintu i ne bi se smjelo provoditi više puta nego je to potrebno.
Možda nećete moći očistiti glavu pisača kada je tinta pri kraju.
Ako se kvaliteta ispisa ne poboljša i nakon što 3 puta izvršite provjeru mlaznica i čišćenje ispisne glave, ne ispisujte nove zadatke tijekom najmanje 12 sati, a zatim ponovno pokrenite postupak provjere mlaznice i čišćenje ispisne glave ako je potrebno. Preporučujemo isključivanje pisača pritiskanjem gumba 
. Ako se kvaliteta ispisa i nakon toga ne poboljša, pokrenite funkciju čišćenja Dubinsko čišćenje.
Da biste spriječili isušivanje ispisne glave, nemojte odspajati kabel iz struje dok je pisač uključen.
Možete provjeriti i očistiti ispisnu glavu preko upravljačke ploče pisača.
U pisač umetnite obični papir veličine A4.
Pritisnite gumb da biste isključili pisač.
Uključite pisač držeći pritisnut gumb 
, a zatim ga otpustite kad žaruljica napajanja počne treptati.
Ispisuje se predložak za provjeru mlaznica.
Ispis uzorka za provjeru mlaznica počet će nakon nekog vremena.
Provjerite ispisani uzorak kako biste vidjeli jesu li mlaznice ispisne glave začepljene.
pet sekundi dok žaruljica napajanja ne počne treptati.
Čišćenje ispisne glave počet će nakon nekog vremena.
Kad žaruljica napajanja prestane treptati, ponovo ispišite predložak za provjeru mlaznica. Ponavljajte postupak čišćenja i ispisa uzorka dok sve linije ne budu u potpunosti ispisane.
Ako se kvaliteta ispisa ne poboljša i nakon što 3 puta izvršite provjeru mlaznica i čišćenje ispisne glave, ne ispisujte nove zadatke tijekom najmanje 12 sati, a zatim ponovno pokrenite postupak provjere mlaznice i čišćenje ispisne glave ako je potrebno. Preporučujemo isključivanje pisača pritiskanjem gumba . Ako se kvaliteta ispisa i nakon toga ne poboljša, pokrenite funkciju čišćenja Dubinsko čišćenje.
Također možete provjeriti i očistiti ispisnu glavu preko upravljačkog programa pisača. Za više pojedinosti provjerite donju odgovarajuću poveznicu s informacijama.