Periksa pesan kesalahan yang ditampilkan di panel kontrol dan ikuti petunjuk untuk melepaskan kertas macet, termasuk sobekannya. Selanjutnya, hapus kesalahan tersebut.
Lepaskan kertas macet dengan hati-hati. Melepaskan kertas dengan cara kasar dapat merusak printer.
Saat melepaskan kertas macet, jangan memiringkan printer, meletakkannya di posisi vertikal, atau menjungkir-balikkannya, karena dapat menumpahkan tinta.