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檢查燈號和印表機狀態

發生錯誤時,指示燈號會亮起或閃爍。錯誤的詳細資訊會顯示在電腦畫面上。

:亮起

:閃爍

指示燈號

情況

解決方案

第一次墨水設定可能未完成。

請參閱 安裝說明 完成第一次墨水設定。

沒有裝入紙張或一次裝入多張紙張。

裝入紙張並按下 鍵。

發生夾紙。

取出紙張並按下 鍵。

如果在取出紙張及關機與重啟後依然存在夾紙錯誤,表明印表機內可能仍有紙張。將 A4 尺寸紙張裝入後方進紙槽,然後按下 鍵以取出內部的紙張。縱向裝入紙張。

如果仍無法解決錯誤,請洽 Epson 支援服務。

電源指示燈開啟或閃爍

  • 印表機沒有正確關閉。*

  • 因為印表機是在運作時關閉,所以噴嘴可能已經乾掉或阻塞。

* 使用電源板或斷路器關閉電源、插頭已從插座上拔出,或發生斷電。

  • 按下 鍵清除錯誤之後,我們建議執行噴嘴檢查。取消任何待執行列印工作。

  • 若要關閉印表機電源,請確定您按下 鍵。

電源指示燈熄滅

印表機因韌體更新失敗而開始進入復原模式。

請按照以下步驟,嘗試再次更新韌體。

1。使用 USB 連接線連接電腦與印表機。

2。如需進一步的說明,請造訪當地的 Epson 網站。

指示燈與 指示燈同時閃爍

集墨棉的使用壽命將盡或已盡。

必須更換集墨棉。

請洽 Epson 或其授權的服務提供者更換集墨棉。*1這不是使用者可自行維修的零件。

當您可繼續列印的通知訊息顯示在電腦上時,請按下 鍵繼續列印。指示燈號會暫時停止閃爍,不過將會在固定間隔持續閃爍,直到更換集墨棉。

指示燈與 指示燈交替閃爍

無邊列印集墨棉的使用壽命將盡或已盡。

必須更換無邊列印集墨棉。

請洽 Epson 或其授權的服務提供者更換集墨棉。*2這不是使用者可自行維修的零件。

當您可繼續列印的通知訊息顯示在電腦上時,請按下 鍵繼續列印。指示燈號會暫時停止閃爍,不過將會在固定間隔持續閃爍,直到更換集墨棉。

無邊列印不可用,但有邊列印可用。

發生印表機錯誤。

取出印表機內的任何紙張。關閉電源,然後重新開啟。

若重新開啟電源後仍出現錯誤,請洽 Epson 授權服務中心。

*1 在某些列印循環中,集墨棉可能會吸收非常少量的多餘墨水。為避免從集墨棉漏出墨水,印表機具有可在吸收容量達到集墨棉限制時停止列印的設計。是否需要更換及更換的頻率將會因您的列印頁數、列印的素材類型以及印表機所進行的清潔循環次數而有不同。根據印表機的規格,集墨棉的更換需要不代表您的印表機無法繼續使用。印表機將會告知您需要更換集墨棉的時間,此操作僅能由 Epson 授權服務中心執行。Epson 保固未涵蓋此項更換的成本。

*2 在某些列印循環中,無邊界列印集墨棉可能會吸收非常少量的多餘墨水。為避免墨水從集墨棉漏出,印表機採用集墨棉到達其使用壽命限制即停止無邊界列印的設計。需要更換與否及更換的頻率,取決於您使用無邊列印選項的列印頁數。根據印表機的規格,集墨棉的更換需要不代表您的印表機無法繼續使用。印表機將會告知您需要更換集墨棉的時間,此操作僅能由 Epson 授權服務中心執行。Epson 保固未涵蓋此項更換的成本。