聯絡 Epson 之前

若 Epson 產品未正常運作且您無法透過產品手冊內的疑難排解資訊解決問題,請洽 Epson 支援服務,以尋求協助。

下列 Epson 支援清單基於銷售國家而定。某些產品可能未在您的當前地點出售,因此,請務必聯絡您購買產品所處之區域的 Epson 支援。

若以下未列出您所在地區的 Epson 支援,請洽詢購買產品的經銷商。

請提供下列資訊給 Epson 支援人員,以便更迅速地為您提供服務:

  • 產品序號

    (序號標籤通常位於產品的背後)。

  • 產品型號

  • 產品軟體版本

    (按下產品軟體中的 [About]、[Version Info] 或類似的按鍵)。

  • 電腦的品牌和型號

  • 電腦作業系統名稱和版本

  • 您通常用來搭配這項產品的軟體應用程式的名稱及版本