> 解決問題 > 列印、複印和掃描品質差 > 掃描的影像問題 > 無法解決掃描影像中的問題

無法解決掃描影像中的問題

如果您已嘗試所有解決方案且未解決問題,請查看下列內容。

掃描軟體設定存在問題。

解決方法

使用 Epson Scan 2 Utility 初始化掃描器軟體的設定。

附註:

Epson Scan 2 Utility 是掃描器軟體隨附提供的應用程式。

  1. 啟動 Epson Scan 2 Utility

    • Windows 10
      按下開始鍵,然後選取 [EPSON] > [Epson Scan 2 Utility]。
    • Windows 8.1/Windows 8
      請在搜尋快速鍵中輸入應用程式名稱,然後選取顯示的圖示。
    • Windows 7/Windows Vista/Windows XP
      按下開始按鍵,然後選取 [所有程式] 或 [程式集] > [EPSON] > [Epson Scan 2] > [Epson Scan 2 Utility]。
    • Mac OS
      選取 [前往] > [應用程式] > [Epson Software] > [Epson Scan 2 Utility]。
  2. 選取 [其他] 索引標籤。

  3. 按下 [重置]。

若初始化未能解決問題,請解除安裝並重新安裝掃描器軟體。