ไม่สามารถสแกนในพื้นที่ที่ถูกต้องบนกระจกสแกนเนอร์

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวางต้นฉบับถูกต้องตามเครื่องหมายการจัดวาง

• ถ้าขอบของเอกสารที่สแกนขาดไป ให้เลื่อนต้นฉบับห่างจากมุมของกระจกสแกนเนอร์ออกมาเล็กน้อย คุณสามารถสแกนพื้นที่ภายในประมาณ 1.5 มม. (0.06 นิ้ว) จากขอบของกระจกสำหรับตัวสแกน

นำเศษขยะหรือเศษกระดาษออกจากกระจกสำหรับตัวสแกนและฝาครอบเครื่องพิมพ์หลัก หากมีขี้ผงหรือคราบอยู่รอบ ๆ ต้นฉบับ ระยะการสแกนจะขยายออกเพื่อให้ครอบคลุมสิ่งเหล่านี้

เมื่อวางต้นฉบับหลายรายการบนกระจกสำหรับตัวสแกน ตรวจให้แน่ใจว่ามีระยะห่างอย่างน้อย 20 มม. (0.8 นิ้ว) ระหว่างต้นฉบับแต่ละรายการ