> Problemen oplossen > Lampjes en printerstatus controleren

Lampjes en printerstatus controleren

Als er een storing optreedt, begint het lampje te branden of te knipperen. Op het computerscherm wordt meer informatie over de fout weergegeven.

: aan

: knippert

Lampje

Toestand

Oplossingen

Mogelijk is de eerste keer de inkt niet volledig geladen.

Zie de poster Hier beginnen voor het laden van inkt.

Er is geen papier geladen of meer dan één vel tegelijk ingevoerd.

Laad papier en druk op de knop of .

Er is een papierstoring opgetreden.

Verwijder het papier en druk op de knop of .

Als een melding voor een papierstoring nog steeds wordt weergegeven nadat u het papier hebt verwijderd en de printer uit en weer in hebt geschakeld, is mogelijk papier achtergebleven in de printer. Laad papier van A4-formaat in de papierinvoer achterzijde en druk op de knop of om het papier binnen in de printer te verwijderen. Laad papier in de afdrukstand staand.

Neem contact op met de ondersteuning van Epson als de storing niet kan worden opgelost.

Als het aan-uitlampje brandt of knippert

  • De printer is niet op de juiste wijze uitgeschakeld.*

  • De spuitkanaaltjes zijn mogelijk ingedroogd en verstopt omdat de printer is uitgeschakeld tijdens het uitvoeren van een afdruktaak.

* De stroom is uitgeschakeld met een stekkerdoos of schakelaar, de stekker is uit het stopcontact genomen of er is een stroomstoring opgetreden.

  • Het wordt aanbevolen een spuitkanaaltjescontrole uit te voeren nadat u de foutmelding hebt verwijderd door op de knop of te drukken. Annuleer afdruktaken die in behandeling zijn.

  • Zorg ervoor dat u op de knop drukt om de printer uit te schakelen.

Als de stroom is uitgeschakeld

De printer is in de herstelmodus gestart omdat de firmware-update is mislukt.

Volg de onderstaande stappen om opnieuw te proberen de firmware bij te werken.

1. Sluit de computer en de printer met een USB-kabel op elkaar aan.

2. Ga naar uw lokale Epson-website voor verdere instructies.

Als de lampjes en tegelijkertijd knipperen

Een inktkussentje van de printer is aan het einde van zijn levensduur.

De inktkussentjes moeten worden vervangen.

Neem contact op met Epson of een door Epson geautoriseerde dienstverlener om het inktkussen te vervangen.*1 Dit onderdeel kan niet door de gebruiker worden vervangen.

Wanneer op de computer een bericht wordt weergegeven dat u kunt doorgaan met afdrukken, drukt u op de knop of om door te gaan met afdrukken. De lampjes stoppen voorlopig met knipperen. Totdat het inktkussentje wordt vervangen, zullen de lampjes echter nog regelmatig knipperen.

Als de lampjes en afwisselend knipperen

Een inktkussentje voor randloos afdrukken is aan het einde van zijn levensduur.

Het inktkussentje voor randloos afdrukken moet worden vervangen.

Neem contact op met Epson of een door Epson geautoriseerde dienstverlener om het inktkussen te vervangen.*2 Dit onderdeel kan niet door de gebruiker worden vervangen.

Wanneer op de computer een bericht wordt weergegeven dat u kunt doorgaan met afdrukken, drukt u op de knop of om door te gaan met afdrukken. De lampjes stoppen voorlopig met knipperen. Totdat het inktkussentje wordt vervangen, zullen de lampjes echter nog regelmatig knipperen.

Randloos afdrukken is niet beschikbaar. Afdrukken met rand is wel beschikbaar.

Er is een printerfout opgetreden.

Verwijder eventueel resterend papier uit de printer. Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in.

Als de fout blijft optreden na het uit- en inschakelen, dient u contact op te nemen met de klantenservice van Epson.

*1 Bij sommige afdrukcycli kan een heel klein beetje overtollige inkt op het inktkussentje komen. Om te voorkomen dat er inkt uit het kussentje lekt, is de printer ontworpen om het afdrukken te stoppen wanneer het kussentje de limiet bereikt. Of en hoe vaak dit nodig is, hangt af van het aantal pagina's dat u afdrukt, het soort materiaal waarop u afdrukt en het aantal reinigingsprocedures dat door het apparaat wordt uitgevoerd. Dat het kussentje moet worden vervangen, wil niet zeggen dat uw printer niet meer volgens de specificaties functioneert. Als het kussentje moet worden vervangen, wordt er op de printer een melding weergegeven. Het kussentje kan alleen worden vervangen door een erkende Epson-serviceprovider. De kosten voor deze vervanging vallen niet onder de garantie van Epson.

*2 Bij sommige afdrukcycli komt een heel kleine hoeveelheid overtollige inkt op het inktkussentje voor randloos afdrukken terecht. Om te voorkomen dat er inkt uit het kussentje lekt, is het product ontworpen om het randloos afdrukken te stoppen wanneer het kussentje de limiet bereikt. Of en hoe vaak dit moet gebeuren, is afhankelijk van het aantal pagina's dat u afdrukt met de optie voor randloos afdrukken. Dat het kussentje moet worden vervangen, wil niet zeggen dat uw printer niet meer volgens de specificaties functioneert. Als het kussentje moet worden vervangen, wordt er op de printer een melding weergegeven. Het kussentje kan alleen worden vervangen door een erkende Epson-serviceprovider. De kosten voor deze vervanging vallen niet onder de garantie van Epson.