ظهور أشرطة ملونة بفواصل 2.5 سم تقريبًا

يمكن النظر في الأسباب التالية.

إعداد نوع الورق لا يتطابق مع الورق المُحمل.

الحلول

حدد إعداد نوع الورق المطابق لنوع الورق المحمَّل في الطابعة.

وضع رأس الطباعة خارج المحاذاة.

الحلول

احرص على محاذاة رأس الطباعة.

  • Windows

    انقر فوق محاذاة رأس الطباعة في علامة التبويب الصيانة الخاصة ببرنامج تشغيل الطابعة.

  • Mac OS

    حدد تفضيلات النظام من القائمة Apple > الطابعات والماسحات الضوئية (أو طباعة ومسح ضوئي‏،  أو طباعة وفاكس) ثم حدد الطابعة. انقر فوق خيارات وتجهيزات > البرنامج المساعد > فتح برنامج الطابعة المساعد‏،  ثم انقر فوق محاذاة رأس الطباعة.