يتعذر إجراء مسح ضوئي للمساحة الصحيحة على زجاج الماسحة الضوئية

• تأكد من صحة وضع المستند الأصلي وفقًا لعلامات المحاذاة.

• إذا كانت حافة الصورة الممسوحة ضوئيًا مفقودة‏،  فحرك المستند الأصلي قليلًا بعيدًا عن حافة زجاج الماسحة الضوئية. لا يمكنك مسح المنطقة في حدود 1.5 مم تقريبًا (0.06 بوصة) من حافة زجاج الماسحة الضوئية.

أزِل أي نفايات أو أوساخ من زجاج الماسحة الضوئية وغطاء المستندات. فإذا كانت هناك أي مهملات أو أوساخ حول المستند الأصلي‏،  فسيتسع نطاق المسح الضوئي ليشملها.

عند وضع العديد من المستندات الأصلية على زجاج الماسحة الضوئية‏،  تأكد من وجود مسافة 20 مم على الأقل (0.8 بوصة) بين المستندات الأصلية.