> حل المشكلات > التحقق من حالة المصابيح والطابعة

التحقق من حالة المصابيح والطابعة

توضح المصابيح على لوحة التحكم حالة الطابعة.

حالة عادية

‏: وضع التشغيل

المصباح

الحالة

الطابعة متصلة بشبكة لاسلكية (Wi-Fi).

الطابعة متصلة بشبكة في وضع Wi-Fi Direct (نقطة الوصول البسيط).

حالة الخطأ

عند حدوث خطأ‏،  يضيء المصباح أو يومض. يتم عرض تفاصيل الخطأ على شاشة الكمبيوتر.

/‏: تشغيل

/‏: وميض

المصباح

الحالة

الحلول

حدث خطأ في اتصال Wi-Fi.

اضغط على الزر لمسح الخطأ وحاول مرة أخرى.

قد يكون شحن الحبر الأولي غير مكتمل.

انظر ملصق ابدأ من هنا لإكمال شحن الحبر الأولي.

لم يتم تحميل أوراق أو تمت تغذية أكثر من ورقة في المرة الواحدة.

قم بتحميل الورق واضغط على الزر أو .

حدث انحشار للورق.

قم بإزالة الورق واضغط على الزر أو .

إذا استمر خطأ انحشار الورق بعد إزالة الورق وإيقاف تشغيل الطابعة وإعادة تشغيلها مرة أخرى‏،  فقد يتبقى ورق داخل الطابعة. حمِّل ورقًا بحجم A4 في وحدة تغذية الورق الخلفية‏،  ثم اضغط على الزر أو لإخراج الورق الموجود بالداخل. حمِّل الورق في الاتجاه الرأسي.

إذا تعذر مسح الخطأ‏،  فاتصل بدعم Epson.

  • لم يتم إيقاف تشغيل الطابعة بشكلٍ سليم.*

  • نظرًا لإيقاف تشغيل الطابعة أثناء تشغيلها‏،  فقد تجف الفوهات وتنسد.

* تم إيقاف الطاقة بواسطة موصل للتيار أو قاطع للتيار‏،  أو تم نزع القابس من المقبس‏،  أو حدث عطل كهربائي.

  • بعد إزالة الخطأ بالضغط على الزر أو ‏،  نوصي بإجراء فحص للفوهة. قم بإلغاء أي مهام طباعة معلقة.

  • لإيقاف تشغيل الطابعة‏،  تأكد من الضغط على الزر .

عندما يومض المصباح والمصباح في وقتٍ واحد

وصلت لبادة امتصاص الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي أو أوشكت على ذلك.

يلزم استبدال لبادات امتصاص الحبر.

اتصل بشركة Epson أو موفر خدمة معتمد من Epson لاستبدال لبادة امتصاص الحبر.*1 فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه.

عند عرض رسالة على الكمبيوتر مفادها أنه بإمكانك متابعة الطباعة‏،  اضغط على الزر أو لمتابعة الطباعة. تتوقف المصابيح عن الوميض في الوقت الحالي‏،  لكنها ستستمر في الوميض على فترات منتظمة حتى يتم استبدال لبادة امتصاص الحبر.

عندما يومض مصباح ومصباح بالتناوب

وصلت لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود إلى نهاية عمرها الافتراضي أو أوشكت على ذلك.

يلزم استبدال لبادات امتصاص حبر الطباعة بلا حدود.

اتصل بشركة Epson أو موفر خدمة معتمد من Epson لاستبدال لبادة امتصاص الحبر.*2 فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه.

عند عرض رسالة على الكمبيوتر مفادها أنه بإمكانك متابعة الطباعة‏،  اضغط على الزر أو لمتابعة الطباعة. تتوقف المصابيح عن الوميض في الوقت الحالي‏،  لكنها ستستمر في الوميض على فترات منتظمة حتى يتم استبدال لبادة امتصاص الحبر.

لا تتوفر ميزة الطباعة بلا حدود‏،  بل تتوفر ميزة الطباعة بحدود.

بدأ تشغيل الطابعة في وضع الاستعادة نظرًا لتعذر تحديث البرامج الثابتة.

اتبع الخطوات أدناه لمحاولة تحديث البرامج الثابتة مرة أخرى.

1. وصِّل الكمبيوتر والطابعة بكبل USB. (أثناء وضع الاستعادة‏،  يتعذر عليك تحديث البرامج الثابتة خلال اتصال شبكة).

2. تفضل بزيارة موقع ويب Epson المحلي للحصول على المزيد من الإرشادات.

حدث خطأ في الطابعة.

أخرج أي ورق موجود داخل الطابعة. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى.

إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور بعد إيقاف تشغيل الطاقة وإعادة تشغيلها مرةً أخرى‏،  فاتصل بدعم Epson.

*1 في بعض دورات الطباعة‏،  قد تتجمع كمية قليلة من الحبر الفائض في لبادة امتصاص الحبر. لمنع تسرب الحبر من لبادة الامتصاص‏،  تم تصميم الطابعة لوقف الطباعة عند وصول اللبادة إلى حدها المسموح به. وتختلف المطالبة بذلك وعدد مرات تلك المطالبة بحسب عدد الصفحات التي تقوم بطباعتها ونوع المادة التي تطبعها وعدد دورات التنظيف التي تقوم الطابعة بإجرائها. لا تعني الحاجة إلى استبدال اللبادات أن طابعتك لم تعد تعمل وفقًا للمواصفات. ستحذرك الطابعة في حالة الحاجة إلى استبدال لبادة الامتصاص ولا يمكن إجراء ذلك إلا بواسطة أحد موفري الخدمة المعتمدين من Epson. لا يغطي ضمان Epson تكلفة هذا الاستبدال.

*2 في بعض دورات الطباعة‏،  قد تتجمع كمية قليلة جدًا من الحبر الفائض في لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود. لمنع تسرب الحبر من لبادة الامتصاص‏،  فإن المنتج مصمم لوقف الطباعة غير المحدودة عندما تصل اللبادة إلى حدها المسموح به. وتختلف المطالبة بذلك وعدد مرات تلك المطالبة بحسب عدد الصفحات التي تقوم بطباعتها باستخدام خيار الطباعة بلا حدود. لا تعني الحاجة إلى استبدال اللبادات أن طابعتك لم تعد تعمل وفقًا للمواصفات. ستحذرك الطابعة في حالة الحاجة إلى استبدال لبادة الامتصاص ولا يمكن إجراء ذلك إلا بواسطة أحد موفري الخدمة المعتمدين من Epson. لا يغطي ضمان Epson تكلفة هذا الاستبدال.