Aparecen bandas de color aproximadamente cada 2.5 cm

Hay que tener en cuenta las siguientes causas.

El ajuste del tipo de papel no coincide con el papel cargado.

Soluciones

Seleccione el tipo de papel adecuado para el papel que haya cargado en la impresora.

La calidad de impresión está ajustada en baja.

Soluciones

Cuando imprima en papel normal, utilice un ajuste de calidad más alto.

  • Windows

    Seleccione Alta en Calidad en la pestaña Principal del controlador de la impresora.

  • Mac OS

    Seleccione Fino como Resolución en el menú Ajustes Impresión del diálogo de impresión.

La posición del cabezal de impresión no está alineada.

Soluciones

Alinee el cabezal de impresión.

  • Windows

    Haga clic en Alineación de cabezales en la pestaña Utilidades del controlador de la impresora.

  • Mac OS

    Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y escaneado, Impresión y fax) y seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y recambios > Utilidad > Abrir utilidad de impresión y, a continuación, haga clic en Alineación de cabezales.