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Comprobar los indicadores luminosos y el estado de la impresora

Los indicadores del panel de control indican el estado de la impresora.

Estado normal

: Encendido

Indicador

Estado

La impresora está conectada a una red inalámbrica (Wi-Fi).

La impresora está conectada a una red inalámbrica en modo Wi-Fi Direct (PA simple).

Estado de error

Cuando se produce un error, el indicador se enciende o se pone intermitente. En la pantalla del ordenador se muestran los detalles del error.

/: Activada

/: Intermitente

Indicador

Estado

Soluciones

Se ha producido un error de la conexión a la Wi-Fi.

Pulse el botón para que desaparezca el mensaje de error y vuelva a intentarlo.

Es posible que no haya terminado la carga inicial de tinta.

Consulte el póster Para empezar para terminar la carga inicial de tinta.

No hay papel o han avanzado varias páginas a la vez.

Cargue papel y pulse el botón o .

El papel se ha atascado.

Saque el papel y pulse el botón o .

Si el error de atasco de papel no desaparece después de retirar el papel y apagar y volver a encender la impresora, puede que todavía haya papel en la impresora. Cargue papel de tamaño A4 en la alimentación posterior de papel y, a continuación, pulse el botón o para sacar el papel de dentro. Cargue el papel en sentido vertical.

Si el error no desaparece, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson.

  • La impresora no se apagó correctamente.*

  • Es posible que los inyectores se hayan secado u obstruido debido a que la impresora se apagó cuando estaba en funcionamiento.

* El producto se apagó desde una regleta o interruptor, se quitó el enchufe de la toma de corriente u ocurrió un fallo eléctrico.

  • Después de solucionar el error pulsando el botón o , recomendamos llevar a cabo una comprobación de los inyectores. Cancele cualquier trabajo de impresión pendiente.

  • Para apagar la impresora, asegúrese de pulsar el botón .

Si la luz y la luz parpadeen de manera simultánea

Hay una almohadilla de tinta que está casi al final de su vida útil o que ya la ha agotado.

Tiene que reponer las almohadillas de tinta.

Póngase en contacto con Epson o con un proveedor de servicios autorizado de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta.*1 Esta labor de mantenimiento no puede realizarla el usuario.

Cuando aparezca en el ordenador un mensaje indicándole que puede seguir imprimiendo, pulse el botón o para continuar la impresión. Los indicadores se pararán de momento, pero volverán a ponerse intermitentes de vez en cuando para recordarle que debe cambiar la almohadilla de tinta.

Los indicadores y parpadean de forma alterna

Hay una almohadilla de tinta de impresión sin bordes que está casi al final de su vida útil o que ya la ha agotado.

Tiene que reponer la almohadilla de la tinta de impresión sin bordes.

Póngase en contacto con Epson o con un proveedor de servicios autorizado de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta.*2 Esta labor de mantenimiento no puede realizarla el usuario.

Cuando aparezca en el ordenador un mensaje indicándole que puede seguir imprimiendo, pulse el botón o para continuar la impresión. Los indicadores se pararán de momento, pero volverán a ponerse intermitentes de vez en cuando para recordarle que debe cambiar la almohadilla de tinta.

La impresión sin bordes no está disponible pero la impresión con bordes sí lo está.

La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se produjo un error en la actualización del firmware.

Siga los pasos a continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente.

1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB. (Durante el modo de recuperación, no se puede actualizar el firmware a través de una conexión de red.)

2. Visite la página web de Epson de su país si necesita más información.

Se ha producido un error de la impresora.

Extraiga el papel de dentro de la impresora. Apague y vuelva a encender.

Si el mensaje de error sigue apareciendo después de apagar y encender la impresora, diríjase al Servicio Técnico de Epson.

*1 En algunos ciclos de impresión, a veces la almohadilla de la tinta acumula un poco de la tinta sobrante. Para impedir la fuga de tinta de la almohadilla, la impresora se ha diseñado para que detenga la impresión cuando la almohadilla haya alcanzado su límite. Si esto es necesario, y con qué frecuencia lo es, dependerá del número de páginas que imprima, el tipo de material que desee imprimir y el número de ciclos de limpieza que realice la impresora. La necesidad de sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.

*2 En algunos ciclos de impresión, se puede recoger en la almohadilla de la tinta de impresión sin bordes una cantidad muy pequeña de tinta excedente. Para impedir la fuga de tinta de la almohadilla, el producto se ha diseñado para que detenga la impresión sin bordes cuando la almohadilla haya alcanzado su límite. La posibilidad de que sea necesario y la frecuencia dependerán del número de páginas que imprima utilizando la opción de impresión sin márgenes. La necesidad de sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.