La stampa rallenta in modo marcato durante la stampa in continuo
La funzione che evita il surriscaldamento e il danneggiamento del meccanismo della stampante è attiva.
Soluzioni
È possibile procedere con la stampa. Per ripristinare la velocità di stampa standard, mantenere la stampante inattiva per almeno 30 minuti. Non si ripristina la velocità standard se la stampante viene spenta.
Stampa pagine selezionate
Risoluzione dei problemi
La stampante non funziona come previsto
La stampante non si accende/spegne
La stampante non si accende
La stampante non si spegne
Spegnimento automatico
Problemi di alimentazione della carta
Mancata alimentazione carta
Carta alimentata in modo obliquo
Alimentazione contemporanea di più fogli di carta
Errore di carta esaurita
Impossibile stampare
Impossibile stampare da Windows
Verifica stato della connessione
Non è possibile collegarsi a una rete
La stampante non può essere connessa tramite USB (Windows)
Impossibile stampare nonostante sia stato stabilito un collegamento (Windows)
Improvvisamente la stampante non può stampare con una connessione di rete
Impossibile stampare da Mac OS
Verifica stato della connessione
Non è possibile collegarsi a una rete
La stampante non può essere connessa tramite USB (Mac OS)
Impossibile stampare nonostante sia stato stabilito un collegamento (Mac OS)
Improvvisamente la stampante non può stampare con una connessione di rete
Il menu Impostazioni di stampa non viene visualizzato.
Impossibile stampare da dispositivi intelligenti
Verifica della connessione con il dispositivo smart
Non è possibile collegarsi a una rete
Improvvisamente la stampante non può stampare con una connessione di rete
Impossibile avviare la scansione
Impossibile avviare la scansione da Windows
Verifica stato della connessione
Non è possibile collegarsi a una rete
La stampante non può essere connessa tramite USB (Windows)
Impossibile eseguire la scansione nonostante sia stato stabilito un collegamento (Windows)
Impossibile avviare la scansione da Mac OS
Verifica stato della connessione
Non è possibile collegarsi a una rete
La stampante non può essere connessa tramite USB (Mac OS)
Impossibile eseguire la scansione nonostante sia stato stabilito un collegamento (Mac OS)
Impossibile avviare la scansione dal dispositivo intelligente
Verifica della connessione con il dispositivo smart
Non è possibile collegarsi a una rete
Impossibile utilizzare la stampante come previsto
Le operazioni sono lente
Stampa troppo lenta
La stampa rallenta in modo marcato durante la stampa in continuo
La velocità di scansione è bassa
Funzionamento troppo rumoroso
Verifica dello stato delle luci e della stampante
Carta inceppata
Rimozione della carta inceppata
Evitare un inceppamento carta
È necessario riempire l’inchiostro
Precauzioni per l’uso delle bottiglie di inchiostro
Riempimento dei serbatoi dell’inchiostro
Scarsa qualità di stampa/copia/scansione
Qualità di stampa mediocre
Nella stampa appaiono colori mancanti, strisce o colori diversi da quelli previsti
Qualità di stampa mediocre con l’inchiostro nero
Appaiono strisce colorate a intervalli di circa 2.5 cm
Stampe sfocate, strisce verticali o allineamento difettoso
La stampa esce come una pagina vuota
Carta macchiata o segnata
Le foto stampate risultano appiccicose
Le immagini o le foto vengono stampate con colori indesiderati
Impossibile stampare senza margini
I bordi dell'immagine vengono tagliati durante la stampa senza margini
Posizione, dimensioni o margini della stampa errati
Stampa di caratteri errati o distorti
Inversione dell'immagine stampata
Motivi a mosaico nelle stampe
Scarsa qualità di copia
Nelle copie appaiono colori mancanti, strisce o colori diversi da quelli previsti
Appaiono strisce colorate a intervalli di circa 2.5 cm
Copie sfocate, strisce verticali o allineamento difettoso
La stampa esce come una pagina vuota
Carta macchiata o segnata
La posizione, dimensioni o margini delle copie sono errati
Le immagini copiate presentano colori non omogenei, sbavature, puntini o righe
Visualizzazione di motivi a tratteggio incrociato (moiré) nell'immagine copiata
Visualizzazione di un'immagine presente sul retro dell'originale nell'immagine copiata
Problemi nelle immagini acquisite
Quando si esegue la scansione dal vetro dello scanner appaiono colori non uniformi, sporco, macchie e simili
Fenomeni di offset nello sfondo delle immagini scansionate
Impossibile eseguire la scansione dell’area corretta sul vetro di scansione.
Impossibile risolvere i problemi nell’immagine acquisita