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Impossibile eseguire la scansione dell’area corretta sul vetro di scansione.

Gli originali non sono stati posizionati correttamente.

Soluzioni

  • Accertarsi che l'originale sia posizionato correttamente sui segni di allineamento.

  • Se manca il bordo dell'immagine acquisita, allontanare leggermente l'originale dal bordo del vetro dello scanner. Non è possibile eseguire la scansione dell’area di 1,5 mm (0,06 pollici) intorno al bordo del vetro dello scanner.

È presente polvere o sporcizia sul vetro dello scanner.

Soluzioni

Rimuovere eventuale sporcizia sul vetro dello scanner o il coperchio documenti. Se è presente sporcizia attorno all’originale, l’area di scansione si espande includendola.

Quando viene eseguita la scansione di più originali utilizzando Epson ScanSmart, non c’è abbastanza spazio tra gli originali.

Soluzioni

Quando si posizionano più originali sul vetro dello scanner, assicurarsi che ci sia uno spazio di almeno 20 mm (0,8 pollici) tra gli originali.