Проверьте перечисленные ниже пункты.
Адрес основного шлюза указан верно, если выбран режим настройки TCP/IP принтера Ручное.
Устройство, выступающее в качестве основного шлюза, должно быть включено.
Установите корректный адрес основного шлюза. Адрес основного шлюза указан в разделе Статус сети отчета о сетевом подключении.