Убедитесь, что компьютер и принтер соединены должным образом.
Причина проблемы и ее решение могут отличаться в зависимости от наличия или отсутствия правильного соединения.
Проверка состояния соединения
Не удается выполнить подключение к сети
Не удается подключить принтер через USB (Mac OS)
Не удается выполнить сканирование даже после установки соединения (Mac OS)
