Δεν είναι δυνατή η λήψη φαξ

Μπορείτε να εξετάσετε τα παρακάτω αίτια.

Εγγραφή σε μια υπηρεσία προώθησης κλήσεων.

Λύσεις

Εάν έχετε εγγραφεί σε υπηρεσία προώθησης κλήσεων, ο εκτυπωτής ενδέχεται να μην είναι σε θέση να λάβει φαξ. Επικοινωνήστε με τον πάροχο της υπηρεσίας.

Το Λειτουργία λήψης έχει οριστεί σε Μη αυτ. ενώ μια εξωτερική συσκευή τηλεφώνου συνδέεται στον εκτυπωτή.

Λύσεις

Εάν μια εξωτερική συσκευή τηλεφώνου έχει συνδεθεί στον εκτυπωτή και μοιράζεται μια τηλεφωνική γραμμή με τον εκτυπωτή, επιλέξτε Ρυθμίσ > Ρυθμίσεις φαξ > Βασικές ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, ορίστε το Λειτουργία λήψης σε Αυτ..

Ο υπολογιστής που θα αποθηκεύσει τα ληφθέντα φαξ δεν είναι ενεργοποιημένος.

Λύσεις

Όταν έχετε πραγματοποιήσει ρυθμίσεις για αποθήκευση ληφθέντων φαξ σε έναν υπολογιστή, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή. Το ληφθέν φαξ διαγράφεται όταν αποθηκευτεί στον υπολογιστή.

Ο αριθμός φαξ του αποστολέα έχει εγγραφεί στη Απόρ. λίστας αριθμών.

Λύσεις

Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός αποστολέα μπορεί να διαγραφεί από τη Απόρ. λίστας αριθμών πριν τον διαγράψετε. Διαγράψτε το από την περιοχή Ρυθμίσ > Ρυθμίσεις φαξ > Βασικές ρυθμίσεις > Φαξ απόρριψης > Επεξεργασία λίστας αριθμών σε φραγή. Διαφορετικά, απενεργοποιήστε τη Απόρ. λίστας αριθμών στο Ρυθμίσ > Ρυθμίσεις φαξ > Βασικές ρυθμίσεις > Φαξ απόρριψης > Φαξ απόρριψης. Τα φαξ που αποστέλλονται από αριθμούς που δεν έχουν καταχωριστεί σε αυτήν τη λίστα αποκλείονται όταν είναι ενεργοποιημένη αυτή η ρύθμιση.

Ο αριθμός φαξ αποστολέα δεν είναι καταχωρισμένος στη λίστα επαφών.

Λύσεις

Καταχωρήστε τον αριθμό φαξ αποστολέα στη λίστα επαφών. Αλλιώς, απενεργοποιήστε Δεν είναι σε Επαφές στο Ρυθμίσ > Ρυθμίσεις φαξ > Βασικές ρυθμίσεις > Φαξ απόρριψης > Φαξ απόρριψης. Τα φαξ που αποστέλλονται από αριθμούς που δεν έχουν καταχωριστεί σε αυτήν τη λίστα αποκλείονται.

Ο αποστολέας έστειλε το φαξ χωρίς πληροφορίες κεφαλίδας.

Λύσεις

Ρωτήστε τον αποστολέα εάν οι πληροφορίες κεφαλίδας έχουν ρυθμιστεί στη συσκευή φαξ του. Αλλιώς, απενεργοποιήστε το Κενή κεφαλίδα φαξ στο Ρυθμίσ > Ρυθμίσεις φαξ > Βασικές ρυθμίσεις > Φαξ απόρριψης > Φαξ απόρριψης. Τα φαξ που δεν περιλαμβάνουν πληροφορίες κεφαλίδας αποκλείονται όταν ενεργοποιηθεί αυτή η ρύθμιση.