Решения
Устраните ошибку на принтере и попросите отправителя еще раз отправить факс.
Если для параметра Сохр.на комп. установлено значение Да, измените это значение на Да и печатать или выключите Сохр.на комп..
Элемент Сохр.на комп. находится в меню Настр. > Настройки факса > Настройки приема.