> Устранение неполадок > На ЖК-экране отображается код ошибки

На ЖК-экране отображается код ошибки

Если возникает ошибка или появляется информация, требующая внимания, на ЖК-дисплее отображается соответствующий код. Если на экране отображается код ошибки, устраните проблему, следуя предложенным ниже решениям.

Код

Ситуация

Решения

E-01

Произошла ошибка принтера.

Откройте внутреннюю крышку и модуль сканера и извлеките бумагу или защитный материал из принтера. Выключите и вновь включите питание.

E-02

Произошла ошибка сканера.

Выключите и вновь включите питание.

E-11

Необходима замена прокладки, впитывающей чернила.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*1. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь.

При этом функции, не связанные с печатью, например сканирование, будут доступны.

E-12

Необходимо заменить прокладку, впитывающую чернила при печати без полей.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила при печати без полей, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*2. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь.

Печать без полей будет невозможна, но можно печатать с полями.

W-01

Замялась бумага.

Извлеките бумагу из принтера и нажмите кнопку в нижней части ЖК-экрана, чтобы сбросить ошибку. В некоторых случаях необходимо выключить и вновь включить питание.

W-11

Заканчивается срок службы прокладки, впитывающей чернила.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*1. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь. Данное сообщение будет отображаться, пока не будет заменена прокладка, впитывающая чернила.

Нажмите кнопку для возобновления печати.

W-14

Заканчивается срок службы прокладки, впитывающей чернила при печати без полей.

Обратитесь с просьбой о замене прокладки, впитывающей чернила при печати без полей, в компанию Epson или авторизованный сервисный центр Epson*2. Пользователи не должны самостоятельно заменять эту деталь. Данное сообщение будет отображаться, пока не будет заменена прокладка, впитывающая чернила.

Нажмите кнопку для возобновления печати.

I-22

Настройте подключение к беспроводной сети (Wi-Fi) в разделе Нажать кнопку (WPS).

Нажмите кнопку на точке доступа. Если на точке доступа нет кнопки, откройте окно настройки точки доступа и щелкните кнопку, отображаемую в программе.

I-23

Настройте подключение к беспроводной сети (Wi-Fi) в разделе PIN-код (WPS).

В течение двух минут введите на точке доступа или на компьютере PIN-код, отображаемый на ЖК-экране.

I-31

Настройте подключение к беспроводной сети (Wi-Fi) в разделе Wi-Fi Auto Connect.

Установите программное обеспечение на компьютере, а затем, когда начнется настройка Wi-Fi, нажмите кнопку OK.

I-41

Параметр Автоотобр.наст.бум. отключен. Некоторые функции использовать нельзя.

Если параметр Автоотобр.наст.бум. отключен, функцию AirPrint использовать нельзя. Чтобы использовать AirPrint, включите параметр Автоотобр.наст.бум..

I-60

Компьютер может не поддерживать WSD (веб-службы для устройств).

Функция сканирования на компьютер (WSD) доступна только на компьютерах, работающих под управлением англоязычных версий ОС Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.

Recovery Mode

Принтер запустился в режиме восстановления, т. к. обновление встроенного ПО было выполнено с ошибкой.

Для повторного обновления встроенного ПО выполните следующие действия.

1. Соедините принтер с компьютером с помощью USB-кабеля. (Во время работы в режиме восстановления обновить встроенное ПО через сеть невозможно.)

2. Дальнейшие инструкции см. на веб-сайте Epson для вашего региона.

*1 При некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила. Чтобы чернила не вытекали из прокладки, при достижении определенного количества чернил, впитанного прокладкой, принтер прекращает печать. Частота и необходимость данных действий зависят от количества печатаемых страниц, типа печатаемого материала и количества циклов очистки, выполняемых принтером. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила. Такую замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты, связанные с данной заменой.

*2 В некоторых циклах печати небольшое количество лишних чернил попадает на прокладку, впитывающую чернила при печати без полей. Чтобы чернила не вытекали из прокладки, при достижении определенного количества чернил, впитанных прокладкой, принтер прекращает печать без полей. Частота возникновения таких ситуаций зависит от количества страниц, распечатываемых с помощью функции печати без полей. Необходимость в замене прокладки не означает прекращения работы принтера в соответствии с техническими условиями. Принтер подаст сигнал о необходимости заменить прокладку, впитывающую чернила. Такую замену могут выполнять только авторизованные поставщики услуг Epson. Гарантия Epson не распространяется на затраты, связанные с данной заменой.