> Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно выполнить печать. > Не удается выполнить печать в ОС Windows > Неожиданное прекращение печати через сетевое соединение

Неожиданное прекращение печати через сетевое соединение

Причиной этого могут быть следующие проблемы.

Сетевое окружение изменилось.: Решения

Если вы изменили сетевое окружение, например сменили беспроводной маршрутизатор или провайдера, попробуйте заново настроить на принтере параметры сети.

Подключите компьютер или интеллектуальное устройство к сети с тем же SSID, что и сеть, к которой подключен принтер.

Возникают какие-то проблемы с сетевыми устройствами, подключенными к сети Wi-Fi.: Решения

Выключите устройства, которые вы хотите подключить к сети. Подождите примерно 10 секунд, после чего включите устройства в следующем порядке: беспроводной маршрутизатор, компьютер или интеллектуальное устройство, принтер. Переместите принтер и компьютер или интеллектуальное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору для улучшения радиосвязи и попробуйте заново задать сетевые настройки.

Принтер не подключен к сети.: Решения

Выберите Настр. > Параметры сети > Проверка подключения, после чего распечатайте отчет о сетевом соединении. Если в отчете показано, что имеется сбой сетевого подключения, проверьте отчет о сетевом подключении и выполните рекомендации, содержащиеся в нем.

На компьютере возникла проблема с настройками сети.: Решения

Попробуйте зайти на любой веб-сайт со своего компьютера, чтобы убедиться, что настройки сети на компьютере верны. Если вы не можете получить доступ ни к одному веб-сайту, это означает, что на компьютере имеются проблемы.

Проверьте сетевое подключение на компьютере. Для получения более подробной информации обратитесь к документации на компьютер.

По-прежнему присутствует задание, ожидающее печати.: Решения

Щелкните Очередь на печать на вкладке драйвера печати Сервис. Если остались ненужные данные, выберите команду Отменить все документы в меню Принтер.

Принтер находится в режиме ожидания или автономном режиме.: Решения

Щелкните Очередь на печать на вкладке драйвера печати Сервис.

Если принтер находится в автономном режиме или режиме ожидания, отмените эти режимы в меню Принтер.

Принтер не выбран в качестве принтера по умолчанию.: Решения

Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в разделе Панель управления > Просмотр устройств и принтеров (или Принтеры, Принтеры и факсы), затем выберите пункт Установить в качестве принтера по умолчанию.

Примечание:

Если имеется несколько значков принтеров, см. ниже инструкции по выбору правильного принтера.

Примеры

USB-соединение: серия EPSON XXXX

Сетевое соединение: серия EPSON XXXX (сеть)

Если драйвер принтера был установлен несколько раз, то могло быть создано несколько копий этого драйвера. Если созданы копии вида «Серия EPSON XXXX (копия 1)», щелкните правой кнопкой мыши значок драйвера и выберите Удалить устройство.

Порт принтера задан неправильно.: Решения

Щелкните Очередь на печать на вкладке драйвера печати Сервис.

В меню Принтер убедитесь, что порт принтера правильно задан в разделе Свойства > Порт, как показано ниже.

Подключение по USB: USBXXX, сетевое подключение: EpsonNet Print Port

ET-4800 Series L5290 Series ET-2820 Series L3260 Series