Не удается получить факсы

Если вы подписаны на услугу переадресации вызовов, принтер может не принимать факсы. Свяжитесь с поставщиком услуг.

Если к принтеру подключен внешний телефонный аппарат, который вместе с принтером использует общую телефонную линию, выберите Настр. > Настройки факса > Основные настр. и установите для параметра Режим приема значение Авто.

Если в настройках включено сохранение полученных факсов на компьютере, необходимо включить этот компьютер. Полученный факс удаляется после сохранения на компьютер.

Перед удалением номера факса отправителя из списка Спис. отклон. ном. убедитесь, что его можно удалить. Удалите этот номер в разделе Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Изменить список заблокир. номеров. Либо отключите параметр Спис. отклон. ном. в разделе Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Отклонение факса. Если данный параметр включен, факсы, отправленные с номеров, которые не зарегистрированы в этом списке, блокируются.

Зарегистрируйте номер факса отправителя в списке контактов. Либо отключите параметр Вызыв. нет в Конт. в разделе Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Отклонение факса. Факсы, отправленные с номеров, которые не зарегистрированы в этом списке, блокируются.

Спросите у отправителя, настроены ли сведения для заголовка на его факс-аппарате. Либо отключите параметр Загол. факса пуст в разделе Настр. > Настройки факса > Основные настр. > Отклонение факса > Отклонение факса. Факсы, которые не содержат информацию в заголовке, блокируются при включении этого параметра.