ET-4800 Series L5290 Series ET-2820 Series L3260 Series

Používateľská príručka

> Riešenie problémov > Tlačiareň nepracuje podľa očakávania > Nie je možné posielať alebo prijímať faxy > Nie je možné posielať faxy

Nie je možné posielať faxy

Do úvahy pripadajú nasledujúce príčiny.

Spojovacie vedenie je nastavené na režim PSTN v zariadení, kde sa používa súkromná pobočková ústredňa (PBX).

Riešenia

Na ovládacom paneli tlačiarne vyberte položku PBX v možnosti Nastav. > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Typ linky.

Odosielanie faxov bez zadávania prístupového kódu v prostredí, kde je nainštalovaný systém PBX.

Riešenia

Ak váš telefónny systém vyžaduje pre prístup k externej linke zadanie kódu pre externý prístup, zadajte prístupový kód do tlačiarne a na začiatku faxového čísla pri odosielaní zadajte znak # (mriežka).

Nie sú zaregistrované informácie hlavičky pre odchádzajúce faxy.

Riešenia

Vyberte možnosť Nastav. > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Hlavička a nastavte informácie hlavičky. Niektoré faxové prístroje automaticky odmietajú prichádzajúce faxy, ktoré neobsahujú informácie hlavičky.

Vaše ID volajúceho je blokované.

Riešenia

Obráťte sa na telekomunikačnú spoločnosť so žiadosťou o odblokovanie vášho ID volajúceho. Niektoré telefónne alebo faxové prístroje automaticky odmietajú anonymné hovory.

Faxové číslo príjemcu je nesprávne.

Riešenia

Skontrolujte, či je správne číslo príjemcu zaregistrované vo vašom zozname kontaktov alebo zadané priamo pomocou číselnej klávesnice. Prípadne si overte u príjemcu, či je faxové číslo správne.

Faxové zariadenie príjemcu nie je pripravené na prijímanie faxov.

Riešenia

Spýtajte sa príjemcu, či je prístroj príjemcu pripravený prijímať faxy.

Odosielané údaje sú príliš veľké.

Riešenia

Faxy môžete odosielať menšie pomocou jedného z nasledujúcich spôsobov.