Nie je možné prijímať faxy

Ak ste si predplatili službu presmerovania hovorov, tlačiareň nemusí byť schopná prijímať faxy. Kontaktujte poskytovateľa služby.

Ak je k tlačiarni pripojené externé telefónne zariadenie a telefónna linka sa zdieľa s tlačiarňou, vyberte možnosť Nastav. > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia a potom nastavte položku Režim príjmu na Aut..

Keď ste urobili nastavenia na ukladanie prijatých faxov do počítača, zapnite počítač. Prijatý fax sa po uložení do počítača odstráni.

Pred odstránením čísla sa uistite, či je možné odstrániť číslo odosielateľa z položky Zoznam č. odmietnutí. Odstráňte ho v možnosti Nastav. > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Odmietnutie faxu > Upraviť zoznam blokovaných čísel. Alebo deaktivujte položku Zoznam č. odmietnutí v možnosti Nastav. > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Odmietnutie faxu > Odmietnutie faxu. Faxy odoslané z čísiel, ktoré neboli zaregistrované do tohto zoznamu, sú blokované, ak je toto nastavenie aktivované.

Zaregistrujte faxové číslo príjemcu do zoznamu kontaktov. Alebo deaktivujte položku Vol. nie je v Kont. v možnosti Nastav. > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Odmietnutie faxu > Odmietnutie faxu. Faxy odoslané z čísiel, ktoré neboli zaregistrované do tohto zoznamu, sú blokované.

Opýtajte sa odosielateľa, či je na jeho faxovom prístroji nastavená údajová hlavička. Alebo deaktivujte položku Zab. fax s práz. hlav. v možnosti Nastav. > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Odmietnutie faxu > Odmietnutie faxu. Faxy, ktoré neobsahujú údaje hlavičky, sú blokované, ak je toto nastavenie aktivované.