Prejemanje faksov ne deluje

Če ste naročeni na storitev posredovanja klicev, tiskalnik morda ne bo mogel sprejeti faksov. Obrnite se na ponudnika storitev.

Če je na tiskalnik priključen zunanji telefon in če telefon ter tiskalnik uporabljata isto linijo, izberite Nastavitve > Nastavitve faksa > Osnovne nastavitve in nastavite možnost Način sprejemanja na Sam..

Ko konfigurirate nastavitve za shranjevanje faksov v računalnik, vklopite računalnik. Prejeti faks je izbrisan, ko je shranjen v računalnik.

Prepričajte se, da je pošiljateljevo številko mogoče izbrisati s Seznam št. za zavrn., preden jo izbrišete. Izbrišete jo tako, da izberete Nastavitve > Nastavitve faksa > Osnovne nastavitve > Zavrnjeni faks > Uredi seznam blokiranih številk. Ali pa onemogočite možnost Seznam št. za zavrn. na zaslonu Nastavitve > Nastavitve faksa > Osnovne nastavitve > Zavrnjeni faks > Zavrnjeni faks. Če je ta nastavitev omogočena, so faksi, poslani s številk, ki niso bile registrirane na tem seznamu, blokirani.

Registrirajte pošiljateljevo številko faksa na seznam stikov. Ali pa onemogočite možnost Klic. ni med kontak. na zaslonu Nastavitve > Nastavitve faksa > Osnovne nastavitve > Zavrnjeni faks > Zavrnjeni faks. Faksi, poslani s številk, ki niso bile registrirane na tem seznamu, blokirani.

Vprašajte pošiljatelja, ali so v njihovi napravi nastavljene informacije v glavi. Ali pa onemogočite možnost Glava faksa prazna na zaslonu Nastavitve > Nastavitve faksa > Osnovne nastavitve > Zavrnjeni faks > Zavrnjeni faks. Če je omogočena ta nastavitev, so faksi, ki ne vključujejo informacij v glavi, blokirani.