Коли виникає помилка або інформація потребує вашої уваги, на РК-екрані відображається код. Якщо відображається код, то виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.
|
Код |
Ситуація |
Способи усунення |
|---|---|---|
|
E-01 |
Сталася помилка принтера. |
Відкрийте внутрішню кришку і блок сканера, а потім вийміть увесь папір чи захисний матеріал, що знаходяться всередині принтера. Вимкніть живлення та увімкніть його знову. |
|
E-02 |
Сталася помилка сканера. |
Вимкніть живлення та увімкніть його знову. |
|
E-11 |
Потрібно замінити чорнильну подушку. |
Щоб замінити чорнильну подушку, зверніться в службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson.*1 Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Однак, інші не пов’язані з друком функції, наприклад, сканування, залишаються доступними. |
|
E-12 |
Потрібно замінити чорнильну подушку для друку без полів. |
Щоб замінити чорнильну подушку для друку без полів, зверніться у службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson.*2 Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Друк без полів недоступний, але друк за полями залишається доступним. |
|
W-01 |
Сталося зминання паперу. |
Вийміть папір з принтера і натисніть кнопку внизу РК-екрана, щоб очистити помилку. У деяких випадках потрібно вимкнути та знову увімкнути живлення. |
|
W-11 |
Термін служби чорнильної подушки майже закінчився. |
Щоб замінити чорнильну подушку, зверніться в службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson.*1 Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Повідомлення відображатиметься, доки не буде замінено чорнильну подушечку. Натисніть кнопку |
|
W-14 |
Термін служби чорнильної подушки для друку без полів закінчується. |
Щоб замінити чорнильну подушку для друку без полів, зверніться у службу підтримки компанії Epson або до авторизованого постачальника послуг Epson.*2 Це деталь, яка не обслуговується користувачем. Повідомлення відображатиметься, доки не буде замінено чорнильну подушечку. Натисніть кнопку |
|
I-22 |
Налаштуйте Wi-Fi в меню Натисніть кнопку (WPS). |
Натисніть кнопку точки доступу. Якщо такої кнопки немає, відкрийте вікно налаштування точки доступу та натисніть кнопку, відображену у програмному забезпеченні. |
|
I-23 |
Налаштуйте Wi-Fi в меню PIN-код (WPS). |
Протягом двох хвилин введіть PIN-код, який відображено на РК-екрані, у точку доступу або в комп’ютер. |
|
I-31 |
Налаштуйте Wi-Fi в меню Автопідключення Wi-Fi. |
Установіть програмне забезпечення на своєму комп’ютері, а тоді, після початку налаштування Wi-Fi, натисніть кнопку OK. |
|
I-41 |
Автовідобр. нал. пап. вимкнено. Деякі функції не використовуються. |
Якщо функцію Автовідобр. нал. пап. вимкнено, використовувати AirPrint неможливо. Щоб користуватися AirPrint, увімкніть Автовідобр. нал. пап.. |
|
I-60 |
Ваш комп’ютер може не підтримувати WSD (веб-послуги для пристроїв). |
Функція сканування на комп’ютер (WSD) доступна тільки на комп’ютерах з англійською версією Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 чи Windows Vista. Перевірте, чи правильно підключено принтер до комп’ютера. |
|
Recovery Mode |
Принтер запущено в режимі відновлення під час збою оновлення мікропрограмного забезпечення. |
Щоб спробувати оновити мікропрограмне забезпечення ще раз, виконайте наступні дії. 1. З’єднайте комп’ютер та принтер за допомогою кабелю USB. (Під час режиму відновлення ви не зможете оновити мікропрограмне забезпечення засобами мережі.) 2. Додаткові інструкції див. на місцевому веб-сайті Epson. |
*1У деяких циклах друку невеликий обсяг надлишкового чорнила потрапляє на штепсельну подушечку. Для запобігання витіканню чорнила з подушечки принтер налаштований припиняти друк у разі переповнення подушечки. Потреба в зупинці та частота зупинок різниться в залежності від кількості сторінок друку, типу матеріалу, який друкується, і кількості циклів очищення, що виконує принтер. Потреба у заміні подушечки не означає, що принтер припинив виконувати свої функції. Принтер повідомить, коли необхідно замінити подушечку. Цю операцію зможе виконати лише авторизований постачальник послуг Epson. Гарантія від компанії Epson не поширюється на вартість такої заміни.
*2 У деяких циклах друку невеликий обсяг надлишкового чорнила потрапляє на чорнильну подушку для друку без полів. Для запобігання витіканню чорнила з подушки принтер налаштовано припиняти друк без полів у разі переповнення подушечки. Частота заміни подушечки залежить від кількості сторінок, що друкуються у режимі безмежного друку. Потреба у заміні подушечки не означає, що принтер припинив виконувати свої функції. Принтер повідомить, коли необхідно замінити подушечку. Цю операцію зможе виконати лише авторизований постачальник послуг Epson. Гарантія від компанії Epson не поширюється на вартість такої заміни.
, щоб відновити друк.