Jos Epson-tuotteesi ei toimi oikein, eikä ongelmaa voida ratkaista tuotteen mukana toimitettujen vianmääritysoppaiden avulla, ota yhteys Epsonin tukeen lisätietojen saamiseksi. Jos alueesi Epson-tukea ei ole seuraavassa luettelossa, ota yhteys jälleenmyyjään, jolta ostit laitteen.
Epsonin tuki pystyy ratkaisemaan ongelmasi nopeammin, jos annat seuraavat tiedot:
Tuotteen sarjanumero
(Sarjanumerotarra on yleensä tuotteen takana.)
Tuotteen malli
Tuotteen ohjelmistoversio
(Napsauta About, Version Info tai vastaavaa painiketta tuoteohjelmistosta.)
Tietokoneen merkki ja malli
Tietokoneen käyttöjärjestelmän nimi ja versio
Laitteen yhteydessä yleensä käytettävien ohjelmien nimet ja versiot
Tuotteesta riippuen verkon tiedot on saatettu tallentaa tuotteen muistiin. Asetukset saattavat kadota tuotteen rikkoutumisen tai korjauksen seurauksena. Epson ei ota vastuuta tietojen menetyksistä tai varmuuskopioinnista eikä asetusten palauttamisesta edes takuun voimassaoloaikana. Suosittelemme omien varmuuskopioiden ottamista tai muistiinpanojen tekoa.