> Ongelmien ratkaiseminen > Heikko tulostus-, kopiointi- ja skannauslaatu > Huono kopiolaatu > Kopioista puuttuu värejä tai niissä on raitoja tai odottamattomia värejä

Kopioista puuttuu värejä tai niissä on raitoja tai odottamattomia värejä

Tulostuspään suuttimet saattavat olla tukossa.

Ratkaisu

  • Tarkista suutintestillä, ovatko tulostuspään suuttimet tukossa. Tarkista suuttimet ja puhdista tulostuspää, jos tulostuspään suuttimet ovat tukossa. Jollet ole käyttänyt tulostinta pitkään aikaan, tulostuspään suuttimet ovat voineet tukkeutua eikä mustepisarat pääse purkautumaan.

  • Jos olet tulostanut mustetason ollessa niin alhainen ettei mustetaso näy mustesäiliön ikkunoissa, täytä mustesäiliöt ylämerkkeihin saakka ja huuhtele musteletkut suorittamalla Tehopuhdistus -toiminto. Suorita tämän jälkeen suutintesti ja tarkista, onko tulostuslaatu parantunut.

Olet tehnyt kopion luonnostilassa.

Ratkaisu

Jos painat - ja - tai -painikkeita samanaikaisesti, tulostin kopioi luonnostilassa.

Tai paina vain niiden omia tai -painikkeita.

Huomautus:

Luonnostila ei ole käytettävissä Länsi-Euroopassa.