> Mengatasi Masalah > Memeriksa Status Printer dan Lampu

Memeriksa Status Printer dan Lampu

Lampu pada panel kontrol menunjukkan status printer.

Status Normal

: Menyala

Lampu

Status

Printer terhubung ke jaringan nirkabel (Wi-Fi).

Printer terhubung ke jaringan dalam mode Wi-Fi Direct (Simple AP).

Status Kesalahan

Ketika kesalahan terjadi, lampu akan menyala atau berkedip. Detail kesalahan akan ditampilkan pada layar komputer.

/ : Menyala

/ : Berkedip

Lampu

Status

Solusi

Telah terjadi kesalahan pada koneksi Wi-Fi.

Tekan tombol untuk membersihkan kesalahan dan mencoba lagi.

Pengisian tinta perdana belum selesai.

Lihat poster Mulai di Sini untuk menyelesaikan pengisian tinta perdana.

Tidak ada kertas yang dimasukkan, atau kertas yang diumpan lebih dari satu sekaligus.

Isi kertas lalu tekan tombol atau .

Kertas macet.

Cabut kertas lalu tekan tombol atau .

Jika kesalahan kertas macet tetap berlanjut padahal kertas sudah dikeluarkan dan daya sudah dimatikan lalu dihidupkan lagi, maka kertas mungkin masih ada di dalam printer. Masukkan kertas berukuran A4 ke dalam pengumpan kertas bagian belakang, lalu tekan tombol atau untuk mengeluarkan kertas yang ada di dalam. Masukkan kertas dalam orientasi potret (tegak).

Jika kesalahan tetap berlanjut, hubungi dukungan Epson.

  • Printer tidak dimatikan dengan benar.*

  • Karena printer dimatikan selagi beroperasi, nozel mungkin kering dan tersumbat.

* Daya dimatikan melalui stopkontak perpanjangan atau pemutus arus, steker dicabut dari stopkontak, atau terjadi kegagalan listrik.

  • Setelah mengoreksi kesalahan dengan menekan tombol atau , sebaiknya lakukan pemeriksaan nozel. Hentikan semua pekerjaan cetak yang menunggu.

  • Untuk mematikan printer, pastikan Anda menekan tombol .

Ketika lampu dan berkedip bersamaan

Bantalan tinta mendekati batas akhir umur layanannya.

Bantalan tinta harus diganti.

Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta.*1 Ini bukan suku cadang yang dapat diganti sendiri oleh pengguna.

Ketika komputer menampilkan pesan bahwa Anda bisa melanjutkan pencetakan, tekan tombol atau untuk melanjutkan pencetakan. Lampu berhenti berkedip saat ini, namun akan terus berkedip dengan interval yang teratur hingga bantalan tinta diganti.

Apabila lampu dan lampu berkedip bergantian

Bantalan pencetakan tanpa bingkai mendekati batas akhir umur layanannya.

Bantalan pencetakan tanpa bingkai harus diganti.

Hubungi Epson atau penyedia layanan Epson resmi untuk mengganti bantalan tinta.*2 Ini bukan suku cadang yang dapat diganti sendiri oleh pengguna.

Ketika komputer menampilkan pesan bahwa Anda bisa melanjutkan pencetakan, tekan tombol atau untuk melanjutkan pencetakan. Lampu berhenti berkedip saat ini, namun akan terus berkedip dengan interval yang teratur hingga bantalan tinta diganti.

Pencetakan tanpa bingkai tidak dapat dilakukan, tetapi pencetakan dengan bingkai dapat dilakukan.

Printer dimulai dalam mode pemulihan karena pembaruan firmware gagal.

Ikuti langkah berikut untuk mencoba melakukan pembaruan firmware lagi.

1. Hubungkan printer ke komputer menggunakan kabel USB. (Selama mode pemulihan, Anda tidak dapat melakukan pembaruan firmware melalui koneksi jaringan.)

2. Kunjungi situs web Epson lokal Anda untuk petunjuk selanjutnya.

Telah terjadi kesalahan pada printer.

Keluarkan semua kertas yang ada di dalam printer. Matikan dan nyalakan daya printer.

Jika pesan kesalahan masih muncul setelah mematikan dan menghidupkan kembali printer, hubungi dukungan Epson.

*1 Dalam beberapa siklus pencetakan, sejumlah kecil tinta mungkin akan terkumpul dalam bantalan tinta. Untuk mencegah kebocoran tinta dari bantalan, printer dirancang untuk berhenti mencetak bila bantalan sudah mencapai batas maksimal. Seberapa sering hal ini diperlukan bergantung pada jumlah halaman yang Anda cetak, jenis bahan yang Anda cetak, dan jumlah siklus pembersihan yang dijalankan printer. Kebutuhan penggantian bantalan tidak berarti bahwa printer sudah tidak lagi berjalan sesuai spesifikasinya. Printer akan menunjukkan kapan saatnya penggantian bantalan dan ini hanya dapat dilakukan oleh penyedia Layanan Epson resmi. Garansi Epson tidak mencakup biaya penggantian ini.

*2 Dalam beberapa siklus pencetakan, sedikit tinta mungkin akan terkumpul dalam bantalan tinta pencetakan tanpa bingkai. Untuk mencegah kebocoran tinta dari bantalan, produk ini dirancang untuk menghentikan pencetakan tanpa bingkai bila bantalan sudah mencapai batas maksimal. Seberapa sering hal ini diperlukan bergantung pada jumlah halaman yang Anda cetak dengan opsi tanpa bingkai. Kebutuhan penggantian bantalan tidak berarti bahwa printer sudah tidak lagi berjalan sesuai spesifikasinya. Printer akan menunjukkan kapan saatnya penggantian bantalan dan ini hanya dapat dilakukan oleh penyedia Layanan Epson resmi. Garansi Epson tidak mencakup biaya penggantian ini.