Fakseja ei voi lähettää tai vastaanottaa

Tämä voi aiheutua seuraavista syistä.

Puhelimen seinäpistokkeessa on ongelma.

Ratkaisu

Tarkista, että puhelinpistoke toimii. Liitä puhelin pistokkeeseen ja testaa toiminta. Jos et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita, ota yhteys puhelinyhtiöön.

Puhelinlinjaan yhdistämisessä on ongelmia.

Ratkaisu

Valitse tulostimen ohjauspaneelista Asetukset > Faksiasetukset > Tarkista faksiyhteys suorittaaksesi automaattisen faksiyhteyden tarkistuksen. Kokeile raportin ratkaisuehdotuksia.

Tapahtuu tiedonsiirtovirhe.

Ratkaisu

Valitse tulostimen ohjauspaneelista Hidas(9 600bps) kohdassa Asetukset > Faksiasetukset > Perusasetukset > Faksinopeus.

Yhteyden luominen DSL-puhelinlinjaan ilman DSL-suodatinta.

Ratkaisu

Jotta saat yhteyden DSL-puhelinlinjaan, tarvitset DSL-modeemin, jossa on kiinteä DSL-suodatin. Voit myös asentaa linjaan erillisen DSL-suodattimen. Ota yhteyttä DSL-palveluntarjoajaasi.

DSL- tai ISDN-liitäntä

DSL-suodattimessa on ongelmia DSL-puhelinlinjaan yhdistettäessä.

Ratkaisu

Jos et voi lähettää tai vastaanottaa faksia, liitä tulostin suoraan puhelimen seinäpistokkeeseen ja tarkista, että faksien lähettäminen onnistuu. Jos se onnistuu, ongelma saattaa olla DSL-suodattimessa. Ota yhteyttä DSL-palveluntarjoajaasi.