L3310 Series

Guia de l'usuari

> Solució de problemes > No es pot imprimir o escanejar > Solució de problemes

Solució de problemes

Llegiu aquesta secció si no podeu imprimir o escanejar de la forma prevista o si teniu cap problema durant la impressió. A continuació trobareu solucions per als problemes més freqüents.

La impressora està engegada?

Solucions

  • Comproveu que la impressora estigui engegada.

  • Comproveu que el cable d'alimentació està ben connectat.

Hi ha paper embussat a la impressora?

Solucions

Si hi ha paper embussat a la impressora, no podreu imprimir. Retireu el paper embussat de la impressora.

La impressora funciona correctament?

Solucions

  • Si els llums indicadors del tauler de control s’encenen o parpellegen, comproveu quin és l’error.

  • Imprimiu un full d’estat i utilitzeu-lo per comprovar si la impressora pot imprimir correctament.

Teniu problemes de connexió?

Solucions

  • Comproveu que els cables estan ben connectats per a totes les connexions.

  • Assegureu-vos que el concentrador USB funciona correctament.

Les dades d’impressió s’han enviat correctament?

Solucions

  • Comproveu que no queden dades d’impressió d’un treball anterior.

  • Reviseu el controlador de la impressora per comprovar que la impressora no està fora de línia.