> Solució de problemes > La qualitat d'impressió, còpia i escaneig és deficient > La qualitat és deficient > Apareixen bandes de color a intervals d'aproximadament 2.5 cm (1.0 polz.)

Apareixen bandes de color a intervals d'aproximadament 2.5 cm (1.0 polz.)

Una de les situacions següents pot ser la causa.

La configuració del tipus de paper no coincideix amb el paper carregat.

Solucions

Seleccioneu el paràmetre de tipus de paper adequat per al tipus de paper que hi hagi carregat a la impressora.

El capçal d'impressió no està alineat.

Solucions

Alineeu el capçal d'impressió.

  • Windows

    Feu clic a Alineació del capçal d'impressió a la pestanya Manteniment del controlador de la impressora.

  • Mac OS

    Seleccioneu Preferències del Sistema (o Configuració del Sistema) al menú Apple > Impressores i Escàners (o Impressió i Escaneig o Impressió i Fax), i després seleccioneu la impressora. Feu clic a Opcions i recanvis > Utilitat > Obrir la Utilitat Impressora i, seguidament, feu clic a Print Head Alignment.