Es posible que haya objetos extraños en el interior de la impresora. Siga los pasos que se indican a continuación para retirarlos.
Apague la impresora pulsando el botón 
.
Desenchufe el cable de alimentación y, a continuación, desconéctelo de la impresora.
Desenchufe el cable de alimentación cuando la luz de encendido esté apagada. De lo contrario, el cabezal de impresión no volverá a la posición de reposo, lo que puede provocar que la tinta se seque y hacer que sea imposible imprimir.
Revise los siguientes objetos para asegurarse de que no haya objetos extraños dentro de la impresora.
Si encuentra algún objeto extraño, retírelo con unas pinzas o una herramienta similar.
Tenga cuidado de no tocar los objetos mostrados en la siguiente ilustración cuando retire objetos extraños, ya que la impresora podría resultar dañada.
Si no puede retirar los objetos extraños, vaya al paso 5. Si puede retirarlos, vaya al paso 7.
Con la alimentación posterior de papel extraída, sujete ambos lados de la parte frontal de la impresora e inclínela aproximadamente 45 grados hacia atrás.
Al inclinar la impresora, tenga cuidado de no sacudirla, ya que podrían producirse fugas de tinta o dicha impresora podría dañarse.
Después de devolver lentamente la impresora a la posición horizontal, compruebe la siguiente zona. Si encuentra algún objeto extraño, retírelo con unas pinzas o una herramienta similar. A continuación, compruebe a través del hueco de la alimentación posterior de papel que se han retirado todos los objetos extraños.
Enchufe el cable de alimentación y, a continuación, encienda la impresora.
Si el error de atasco de papel o de papel agotado persiste, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.