Los indicador luminoso del panel de control indican el estado de la impresora.
Cuando se produce un error, el indicador se enciende o se pone intermitente. En la pantalla del ordenador se muestran los detalles del error.
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: Activada
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: Intermitente
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Indicador |
Estado |
Soluciones |
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Es posible que no haya terminado la carga inicial de tinta. |
Consulte el póster Para empezar para terminar la carga inicial de tinta. |
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No hay papel o han avanzado varias páginas a la vez. |
Cargue papel y pulse el botón |
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El papel se ha atascado. |
Saque el papel y pulse el botón Si el error de atasco de papel no desaparece después de retirar el papel y apagar y volver a encender la impresora, es posible que haya más papel atascado dentro de la impresora. Cargue papel de tamaño A4 o Carta en la alimentación posterior de papel con el borde corto primero y, a continuación, pulse el botón Si el error no desaparece, póngase en contacto con el servicio técnico de Epson. |
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Caja de mantenimiento casi al final de su vida útil. |
El indicador luminoso sigue parpadeando hasta que la caja de mantenimiento se reemplace. Puede continuar imprimiendo hasta que los indicadores luminosos |
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* El producto se apagó desde una regleta o interruptor, se quitó el enchufe de la toma de corriente u ocurrió un fallo eléctrico. |
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Parpadean de forma alterna: La almohadilla de tinta de impresión sin bordes está casi al final de su vida útil o ya la ha agotado. |
Tiene que reponer la almohadilla de la tinta*1*2 de impresión sin bordes. Póngase en contacto con Epson o con un proveedor de servicios autorizado de Epson para sustituir la almohadilla de la tinta de impresión sin bordes. Esta labor de mantenimiento no puede realizarla el usuario. Cuando aparezca en el ordenador o en el dispositivo móvil un mensaje indicándole que puede seguir imprimiendo, pulse el botón La impresión sin bordes no está disponible pero la impresión con bordes sí lo está. |
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Parpadean simultáneamente: Hay una almohadilla de tinta que está casi al final de su vida útil o que ya la ha agotado. |
Tiene que reponer la almohadilla de tinta. Póngase en contacto con Epson o con un proveedor de servicio técnico de Epson autorizado para reemplazar la almohadilla de tinta. Las almohadillas de tinta no son piezas que el usuario pueda reparar. Compruebe el mensaje que se muestra en el ordenador o en dispositivo móvil y, a continuación, presione el botón Si la almohadilla de tinta ha llegado al final de su vida útil, ya no podrá realizar la limpieza. La impresión se puede realizar, pero no se puede garantizar la calidad de las impresiones. |
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Parpadean de forma alterna: Se ha producido uno de los siguientes problemas:
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Pruebe una de las opciones siguientes. Al ejecutar Limpieza a chorro de la tinta o la limpieza:
Aparte de lo anterior: Vuelva a instalar correctamente la caja de mantenimiento y, a continuación, pulse el botón |
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Todos los indicadores luminosos se encienden excepto |
La impresora se ha iniciado en modo de recuperación porque se produjo un error en la actualización del firmware. |
Siga los pasos a continuación para intentar actualizar el firmware nuevamente. 1. Conecte el ordenador a la impresora mediante un cable USB.
2. Descargue el firmware más reciente desde el sitio web local de Epson al ordenador y, a continuación, inicie la actualización. |
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Todos los indicadores luminosos parpadean, |
Se ha producido un error de la impresora. |
Extraiga el papel de dentro de la impresora. Apague y vuelva a encender. Si el mensaje de error sigue apareciendo después de apagar y encender la impresora, diríjase al Servicio Técnico de Epson. |
*1:Nota para los usuarios de regiones distintas de América Latina: en algunos ciclos de impresión, se puede recoger en la almohadilla de la tinta de impresión sin márgenes una cantidad muy pequeña de tinta excedente. Para impedir la fuga de tinta de la almohadilla, el producto se ha diseñado para que detenga la impresión sin bordes cuando la almohadilla haya alcanzado su límite. La posibilidad de que sea necesario y la frecuencia dependerán del número de páginas que imprima utilizando la opción de impresión sin márgenes. La necesidad de sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. La garantía de Epson no se hace cargo del coste de esta sustitución.
*2:Nota para los usuarios de América Latina: en algunos ciclos de impresión, se puede recoger en la almohadilla de la tinta de impresión sin márgenes una cantidad muy pequeña de tinta excedente. Para impedir la fuga de tinta de la almohadilla, el producto se ha diseñado para que detenga la impresión sin bordes cuando la almohadilla haya alcanzado su límite. La posibilidad de que sea necesario y la frecuencia dependerán del número de páginas que imprima utilizando la opción de impresión sin márgenes. La necesidad de sustituir la almohadilla no significa que la impresora haya dejado de funcionar de acuerdo con las especificaciones. La impresora le avisará cuando la almohadilla requiera sustitución, algo que solo puede realizar un proveedor de servicios autorizado de Epson. Si esto ocurre durante la garantía estándar del producto, la sustitución de las almohadillas de tinta de impresión sin márgenes está cubierta por la garantía estándar.
o 
.
y 
parpadeen alternativamente.
para cancelar cualquier trabajo de impresión pendiente. Es recomendable realizar un test de inyectores.
para apagar la impresora.