Experimente as soluções na ordem apresentada, até resolver o problema.
Certifique-se que o tipo de papel colocado na impressora corresponde à definição de tipo de papel do controlador da impressora.
Utilize uma definição de qualidade superior no controlador da impressora.
Para verificar a tinta que efetivamente resta, verifique visualmente os níveis de tinta nos depósitos da impressora. Encher os depósitos de tinta se os níveis de tinta estiverem abaixo da linha inferior.
Alinhe a cabeça de impressão.
Realize uma verificação dos jatos para verificar se os jatos da cabeça de impressão estão obstruídos.
Se existirem segmentos em falta no padrão de verificação de jatos, os jatos podem estar obstruídos. Execute alternadamente uma verificação dos jatos e uma limpeza 3 vezes ou a limpeza intensa uma vez, e verifique se a obstrução está resolvida.
Tenha presente que a limpeza da cabeça de impressão utilize alguma tinta.
Se ainda existirem segmentos em falta no padrão de verificação dos jatos, desligue a impressora e aguarde pelo menos 12 horas sem imprimir e, em seguida, execute uma verificação dos jatos. Se a qualidade de impressão não melhorar, execute a a limpar e volte a executar uma verificação dos jatos. Se mesmo assim não melhorar, execute a Purga de tinta.
Se o problema for uma obstrução, se deixar a impressora durante algum tempo sem imprimir pode resolver o problema.
Com a impressora desligada, pode verificar os seguintes itens.
Certifique-se de que está a utilizar frascos de tinta Epson genuínos.
Tente utilizar frascos de tinta genuínos Epson.Este produto foi desenvolvido para ajustar as cores com base na utilização de frascos de tinta genuínos Epson.A utilização de frascos de tinta não genuínos pode fazer com que a qualidade de impressão diminua.
Certifique-se que não existem fragmentos de papel no interior da impressora.
Ao remover o papel, não toque na película transparente com a sua mão ou com o papel.
Certifique-se de que o papel não está enrolado e foi colocado com o lado a imprimir voltado para cima.
Precauções no manuseamento de papel
Se não for possível resolver o problema com as soluções acima apresentadas, contacte o apoio técnico da Epson.