Pontos a verificar

Verifique os seguintes pontos e, em seguida, experimente as soluções de acordo com os problemas.

O local de instalação não é adequado.

Soluções

Coloque a impressora numa superfície plana e opere-a nas condições ambientais recomendadas.

Está a ser utilizado papel não compatível.

Soluções

Utilize papel suportado por esta impressora.

O manuseamento de papel não é o apropriado.

Soluções

Sigas as precauções de manuseamento de papel.

Foram colocadas muitas folhas na impressora.

Soluções

Não coloque mais folhas do que o número máximo de folhas especificado para o papel. Para papel normal, não coloque acima da linha indicada pelo símbolo do triângulo no guia de margem.

As definições de papel no controlador da impressora não são as corretas.

Soluções

Certifique-se de que as definições de tamanho e tipo de papel no controlador da impressora correspondem ao tamanho e tipo de papel carregado na impressora.